İş Bankası Emeklisinin 6.000 TL Eksik Sağlık Gideri Ödemesi Ve Uzun Süren Bilgilendirme Eksikliği

Eşim İş Bankası emeklisi olup, sağlık giderleri kapsamında bankasıyla yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktadır. Eşimin kas rahatsızlığı nedeniyle belirli aralıklarla olmak zorunda olduğu iğnelere ilişkin sağlık gideri ödemesi tarafımıza eksik iade edilmiş ve 6.000 TL tutarında bir açık kalmıştır.

17 Şubat 2026 tarihinde durumu 26031115326 referans numaralı başvurumuzla ilgili birime iletmemize rağmen, bugüne kadar somut bir gelişme sağlanmamıştır. Her aradığımızda sadece incelemelerin devam ettiği söylenmekte, ancak eksik ödemenin nedeni olarak tarafımıza hiçbir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmamaktadır. Özellikle son 20 gündür süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, belirsizliği daha da artırmıştır.

Neredeyse iki ayı bulan bu süreçte, hem sağlık gibi hassas bir konuda yaşanan belirsizlik hem de 6.000 TL’lik eksik ödeme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandığımızı belirtmek isteriz. Eksik kalan sağlık gideri tutarının ivedilikle tarafımıza ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.