Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Cep Banka Uygulamasında Ana Ekranda Yanıltan Bakiye Bilgisi

İş Bankası Cep Banka Uygulamasında Ana Ekranda Yanıltan Bakiye Bilgisi
İş Bankası Cep Banka Uygulamasında Ana Ekranda Yanıltan Bakiye Bilgisi
profile
05 Haziran 2023 20:02
8.381

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve neredeyse 4 bankada hesabım var ve hepsinin cep bankacılık uygulamasını kullanıyorum böyle bir şey görmedim. Paylaştığım görsellerde de göreceksiniz. İş Bankası uygulamasının ana sayfasında hesabınızın bakiyesini en son yatırılan tutar olarak gösteriyor. Halbuki detaylara girdiğinde asıl bakiyenin net bakiye adıyla çok çok düşük bir tutar olarak görüyorsun. Bu durum resmen insanları yanıltıyor. Hesapta daha fazla bakiye varmış algısı yaratıyor ve siz de öyle sanıp fark etmeden eksiden para çekiyorsunuz. Oysa Bakiye bilgisi asla eksi ifade kullanmıyor. İş Bankası belki yüz keredir yazılımını güncelledi ancak bu soruna bir türlü çare bulamadı. Diğer hiçbir bankada böyle bir şey yok. Artık bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Diğer bankalarda çekebileceğin tutar belli, eksin belli, Artı Para limitin belli. Bir an önce bu ana ekran bakiye görüntüsünün net bakiyeyi göstermesini müşteriniz olarak talep ediyorum.

07 Haziran 2023 17:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talep ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mayıs 2024 22:14
1.652
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 20:18
6.795

profile
12 Mart 2025 01:34
1.872
MaxiPuan Bakiyesinde Belirsizlik Ve Mağduriyet
MaxiPuan Bakiyesinde Belirsizlik Ve Mağduriyet
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2023 09:36
793
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 10:31
472
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri