to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası 5,5 Aydır İnternet Alışverişlerinde Kart Engeli Ve Çözüm Bulunamıyor
İş Bankası’na ait Maximum Kart ve Black Kart’ımı 5,5 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Fiziksel pos’ta sorunsuz harcama yapabiliyorum, ancak sanal pos üzerinden hiçbir sitede (Trendyol, Hepsiburada, Pazarama vb.) alışveriş gerçekleştiremiyorum. Kartlarımın internet alışverişine açık olmasına rağmen bu engelleme devam ediyor.
Sorunun başlangıcı, daha önce bir harcama itirazında bulunmamın hemen ardından oldu. O tarihten beri hem müşteri hizmetleriyle hem de Adana Yüreğir şubesiyle defalarca görüştüm, ancak “çözümü yok” denilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Kartlarım aktif, borç ödemelerim düzenli ve kart aidatlarını da ödüyorum.
İnternet alışverişlerinde yaşadığım bu sorunun 5,5 aydır devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Kartlarımın (son dört hane: 6717, müşteri no: 431201072) sanal pos işlemlerine açılması ve bu engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
