İş Bankası hesabıma yaklaşık 7 aydır, E*** K*** isimli kişi tarafından IBAN yoluyla her gün düzenli olarak istenmeyen para transferleri yapılmaktadır. Bu transferlerin açıklama kısmında rahatsız edici mesajlar yer almakta ve bu kişiyle hiçbir şekilde iletişim kurmak istemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüm, ancak transferleri engelleyemediklerini ve sadece gelen paraları iade etmem gerektiğini ilettiler. Hesap bilgilerim:... 0915 (son 4 hane). Şu anda hesabımda bu kişiden gelen ve henüz iade etmediğim transferler de bulunmaktadır.
Talebim; E*** K*** tarafından yapılan tüm transferlerin hesabıma ulaşmasının engellenmesi veya bu transferlerin otomatik olarak gönderene iade edilmesidir. Ayrıca talebimin yazılı olarak kayda alınmasını ve tarafıma resmi bir onay verilmesini rica ediyorum.
Yorumlar