Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Üyelik Ücreti Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Güvenimi Zedeledi

profile
28 Kasım 2025 16:23
1.090

İş Bankası Maximum kredi kartı maaş müşterisi olarak üç yıldır kullanıcısıyım. Maaşım üç ayda bir yatıyor ve bu nedenle kredi kartımda yıllık üyelik ücreti muafiyeti bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce ekstrede, 2 Aralık 2025 tarihinde maaş yatmazsa ilk ekstreye kart üyelik ücreti yansıtılacağına dair bir mesaj ve not gördüm. Maaşımın zaten 1 Ocak 2026 tarihinde yatacak olması nedeniyle bu uyarının hem kendi muafiyet koşullarımla hem de banka ciddiyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Kartımda son ekstre borcu dışında herhangi bir borcum veya taksitim yoktur. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuya hakim olmadıklarını, net ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunamadıklarını gördüm. Bu yaklaşım ve tarafıma gönderilen mesaj, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Aidat muafiyetim olmasına rağmen böyle bir uyarı mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu uygulamanın ve ilgili uyarının düzeltilmesini, kartıma hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamasını, aksi halde kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
20 Ekim 2025 14:16
1.015
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Kesildi

profile
28 Eylül 2025 12:45
2.581

profile
30 Haziran 2025 17:02
876
kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg
1
Gülbani sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 14:53
860

profile
15 Haziran 2025 09:28
916

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri