Erken Kapatılan Kredi Kartı Borcumun Hala Silinmemesi Ve Artan Mağduriyetim

İş Bankası Maximum kredi kartıma ait 271 bin tl borcumun tamamını kapatmak için yaklaşık 20 gün önce Adana/Ceyhan Şubesi’ne başvurdum. Borcumu Hızır yapılandırma kapsamında ödeyemediğim için yapılandırma işlemi yapılmıştı. İşten ayrıldığımda tazminatımla borcumu erken kapatmak istedim ve 300 bin tl ödeme yaptım. Ancak yapılandırma işlemi nedeniyle borcumu kapatamadıklarını, işlemi tamamlayamadıklarını söylediler. Her gidişimde farklı bir gerekçeyle geri gönderildim ve mağdur edildim. Müşteri temsilcisiyle de görüştüm fakat o da yardımcı olamadı. Şu an ödediğim 300 bin tl banka tarafından alınmasına rağmen borcum hala kapatılmadı ve paramı da geri çekemiyorum. Her geçen gün faiz işlemeye devam ediyor ve mağduriyetim artıyor.

Borcumun tamamının kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Her gün faiz işlemeye devam ettiği için acil çözüm bekliyorum.