Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelim Nedeniyle Sigorta İptali Yapılamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
12 Kasım 2025 11:07
662

İş Bankası Anadolu Hayat kredi kartı işsizlik grup sigortasından iki aydır ayrılmak istiyorum. Defalarca Anadolu Hayat’ı aramama ve engelli birey olmama rağmen hiçbir şekilde işlemlerim başlatılmadı, yetkiliye ulaşamadım. Her seferinde İş Bankası’na yönlendirildim ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak engelim nedeniyle şubeye gitmem mümkün değil.

Sigorta poliçemi iptal ettirmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Şu ana kadar yaklaşık 1.132 TL prim ödedim ve bu tutarın da tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe başlatılırken sadece İşCep uygulamasında kampanya ile yönlendirme yapıldı, kimse tarafından aranmadım ya da detaylı bilgi verilmedi. Telefonla yaptığım başvurularda ise dilekçe hakkımın olmadığı iletildi ve çözüm sunulmadı.

T. C. Kimlik numaram: 107*****816 ile poliçeme ulaşabilirsiniz. Sigorta poliçem hâlâ aktif olarak devam ediyor. Acilen poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2025 13:34

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden Anadolu Hayat ile ortak yürütülen “kredi kartı grup işsizlik sigortası” kampanyasına 24 Aralık 2023 tarihinde dahil oldum. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve o tarihten bu yana yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan ortalama 123 TL prim çekilmektedir. Ekonomik durumum iyi olmadığı için artık bu sigortaya devam etmek istemiyor, hem kesintilerin durdurulmasını hem de bugüne kadar ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum.

Son bir aydır bu sigortanın iptal edilmesi ve sürecin sonlandırılması için defalarca girişimde bulundum. İş Bankası müşteri hizmetleri beni Anadolu Hayat’a yönlendirirken, Anadolu Hayat ise konunun İş Bankası ile ilgili olduğunu söyleyerek tekrar banka ile görüşmem gerektiğini belirtti. Her iki kurum da konuyu birbirine yönlendirmekte, ancak somut hiçbir çözüm sunulmamaktadır. Bu süreçte ne poliçenin sonlandırılması sağlanmış ne de şimdiye kadar ödediğim primler tarafıma iade edilmiştir.

Kredi kartımın son 4 hanesi 6082 olan karta tanımlı bu sigorta için geçen hafta ayrıca yazılı başvuru da yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartımdan sigorta kesintileri devam etmektedir.

Artık bu poliçenin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan yapılan tüm sigorta kesintilerinin derhal durdurulmasını ve yaklaşık bir yıldır ödediğim primlerin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini istiyorum. Haftalar ve aylar geçmesine rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle hem İş Bankası’nın hem de Anadolu Hayat’ın konuyu sahiplenerek acilen net ve yazılı bir dönüş yapmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 13:32

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden 24 Aralık 2023 tarihinde “kredi kartı grup işsizlik sigortası” kampanyasına dahil oldum. Bu sigorta Anadolu Hayat ile ortak yürütülüyor. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan ortalama 123 TL prim çekiliyor. Ekonomik durumum iyi olmadığı için artık bu sigortaya devam etmek istemiyorum ve hem kesintilerin durdurulmasını hem de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Son dönemde bu sigortanın iptali ve sürecin sonlandırılması için bir aydır uğraşıyorum. İş Bankası müşteri hizmetleri beni Anadolu Hayat’a yönlendiriyor, Anadolu Hayat ise İş Bankası ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Her iki kurum da konuyu birbirine paslıyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte hem poliçenin sonlandırılması sağlanmadı hem de bugüne kadar ödediğim primler iade edilmedi.

Kredi kartımın son 4 hanesi 6082 olup bu karta tanımlı sigorta için geçen hafta ayrıca yazılı başvuru da yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen kredi kartımdan sigorta kesintileri devam ediyor.

Artık bu poliçenin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan yapılan tüm sigorta kesintilerinin derhal durdurulmasını ve yaklaşık bir yıldır ödediğim primlerin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini istiyorum. Haftalar ve aylar geçmesine rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle hem İş Bankası’nın hem de Anadolu Hayat’ın konuyu sahiplenerek acilen net ve yazılı bir dönüş yapmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 13:30

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden geçen sene 24 Aralık tarihinde “kredi kartı grup işsizlik sigortası” kampanyasına dahil oldum. Bu sigorta Anadolu Hayat ile ortak yürütülüyor. Ekonomik durumum iyi olmadığı için artık bu sigortaya devam etmek istemiyorum ve hem kesintilerin durdurulmasını hem de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan ortalama 123 TL prim çekiliyor. Son dönemde bu sigortanın iptali ve sürecin sonlandırılması için bir aydır uğraşıyorum. İş Bankası müşteri hizmetleri Anadolu Hayat ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Anadolu Hayat ise İş Bankası ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. Her iki kurum da konuyu birbirine yönlendiriyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte hem poliçenin sonlandırılması sağlanmadı hem de bugüne kadar ödediğim primler iade edilmedi.

Artık bu poliçenin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan yapılan tüm sigorta kesintilerinin durdurulmasını ve yaklaşık bir yıldır ödediğim primlerin tarafıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Haftalar, aylar geçmesine rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle iki kurumun da konuyu sahiplenerek acilen net bir dönüş yapmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İşsizlik Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
01 Kasım 2025 23:40
2.290
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2023 16:13
2.635
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası İptal Edilen Sigorta Poliçesinin Ücreti İade Edilmiyor

profile
30 Ekim 2025 21:15
2.231
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Hayat Sigortası Poliçe Prim İadesi

profile
01 Nisan 2024 20:15
5.154
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2024 06:17
2.335
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri