Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasına Müdahale Edilemiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
05 Temmuz 2025 21:22
2.170

İş Bankası'nda 05.07.2025 tarihinde, saat 20.18'de Amazon Turkey tarafından kredi kartımdan bilgim dışında 24,90 TL tutarında alışveriş yapılmış. Onay kodu gibi herhangi bir doğrulama istenmeden bu işlem gerçekleşmiş. Aynı zamanda yine 20.18' de 1.548,25 TL çekilmeye çalışılmış ve telefonuma şifre gelmiş, yine 20.21'de 79 TL çekilmek istendiği için şifre gelmiş, 20.22 de 999 TL çekilmek istenmiş tekrar şifre gelmiş... Uygulamadan işlemlerimi kontrol ettiğimde ise yalnızca 24,90 TL çekilmiş gözüküyor... Harcama itirazı yapmak istediğimde ise işlemin provizyonda olduğu belirtilerek itiraz işlemi yapılamıyor. Paranın hesabımdan çıkmasını bekliyorlar, bir an önce çözüm istiyorum. Kartımı telefonuma gelen "size ait değilse Kapat yaz gönder" mesajına istinaden derhal kısıtlayıp müşteri hizmetlerini aradım iptal ettim. Harcama itirazı yapamadığım için acil dönüş bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüklü Kart Harcaması Ve Bankadan Yetersiz Güvenlik

profile
09 Ağustos 2025 15:00
3.801

İş Bankası Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti

profile
15 Nisan 2025 11:32
4.310
İş Bankası Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti
İş Bankası Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti
İş Bankası Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti
İş Bankası Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti

profile
08 Mayıs 2025 12:50
1.500

Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

profile
30 Eylül 2025 15:00
1.604

İyzico İzinsiz Kredi Kartı İşlemiyle Mağduriyet: Güvenlik Önlemlerine Rağmen Hesabımdan Para Çekildi

profile
07 Ağustos 2025 13:19
947
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri