Başarısız İşlem Sonrası 31.230 TL Kredi Kartımdan Çekildi, İade Sağlanmıyor

Doğukan

13 Temmuz 2025 10:20

2.458

08.07.2025 tarihinde saat 01:40 sularında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımla, Papara hesabıma 31.230 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirmeye çalıştım.

İşlem sırasında sistem hata verdi ve başarısız oldu. Ancak kontrol ettiğimde, kredi kartımdan ilgili tutarın çekilmiş olduğunu gördüm.

Papara tarafı ile görüştüğümde; bu işlemin sistemlerinde görünmediğini, taraflarına herhangi bir para geçişi olmadığını ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığını beyan ettiler.

İş Bankası ise işlemin muhasebeleştiğini ve kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını belirterek Papara’ya yönlendirmiştir.

Her iki taraf da birbirini adres gösterdiği için, param fiilen ortada yoktur ve iadesi sağlanamamaktadır. Tarafım büyük bir maddi zarara uğramıştır.

Defalarca destek talepleri açmama rağmen herhangi bir sonuç alınamamıştır. 31.230 TL tutarındaki işlemin hatalı olduğu, paranın karşı tarafa ulaşmadığı açık olmasına rağmen bankadan iade sağlanmamıştır.

Bu nedenle, 31.230 TL'nin tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

---

Talebim:
Hatalı ve başarısız olduğu belgelenmiş kredi kartı işlemi neticesinde çekilen 31.230 TL'nin tarafıma iade edilmesine karar verilmesini talep ediyorum.

basarisiz-islem-sonrasi-31230-tl-kredi-kartimdan-cekildi-iade-saglanmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

15 Ekim 2025 08:13

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

İş Bankası'nda Kayıp Para Krizi

Emre

İş Bankası

06 Nisan 2025 19:49

2.191

İş Bankası paramı kaybetti, ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Az önce yanlış işlem yaptım, onun prosedür gereği geri dönüşü yok, politikalarında katılar. Tamam, kabul edelim bir kural var diyelim, o zaman kendilerine yasal süreci aktarmam gerektiğini bildirmek istiyorum. 21/03/2025 tarihinden bu...

1 Destek

Kredi Kartımdan Habersiz Para Çekildi

Erdem

İş Bankası

01 Şubat 2025 00:08

5.069

İş Bankası kredi kartımdan, haberim olmadan para çekildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. İşlemler, 31/01/2025 tarihinde saat 20:20 ve 20:25'te gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde banka ile hemen iletişime geçtim ve bütün işlemleri durdurdum. Şikayetçiyim ve durumu yasal yollara taşıyacağımı ...

2 Destek

4 Yorum

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü