to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 8661 ile biten Maximum kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak hem alışverişlerimde hem de otomatik ödemelerimde aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak 25/01/2026 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti -690,00 TL ve 25/01/2026 kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si -34,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde bir yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemin e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde bankanıza ait tüm kartlarımı koşulsuz iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilmediği için haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 28.11.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 527,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti başta olmak üzere, tarafımdan tahsil edilen bu nitelikteki tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.
