ATM'ye Yatırılan Paranın Eksik Yatması Ve Sorunun Çözülememesi

İş Bankası ATM'sine 57.200 TL para yatırdım, ancak hesabıma sadece 27.200 TL geçti. Hemen ATM'nin başında müşteri hizmetlerini aradım, bana 2 iş günü beklememi söylediler. Bekledim ve 2 gün sonra gelen mesajda, 'ATM'de fazla para bulunamadı, iyi günler dileriz' denildi. İnsanların 30 bin lirası bu kadar kolay kaybolabilir mi? Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim, şimdi de 2 iş günü daha beklememi istiyorlar. Ödemem vardı, yapamadım ve ticari itibarım zedelendi. Eğer bizden 1 TL eksik alsanız, günde 10 defa ararsınız. Benim param nerede, kimden alacağım? 30 bin lira adeta buhar oldu, uçtu. Problemimi kim çözecek? Böyle güvensiz bir banka ATM'si olur mu? Nasıl güvende hissedeceğiz? Acil çözüm bekliyorum.