ATM'den Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve Çözüm Bekliyorum

Kocaeli İzmit’teki İş Bankası ATM’sinden pazartesi günü saat 14.20 civarında hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar kartıma geçmedi ve para askıda kaldı.

Banka ile görüştüğümde ISBN26092805288-20970099 referans numarasıyla kayıt açıldığı ve en geç 2 iş günü içinde çözüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen halen herhangi bir çözüm üretilmedi, param hesabıma yatırılmadı.

Öğrenci olarak ailemden uzakta yaşıyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen ATM’ye yatırdığım kendi paramın sayım sürecinin hâlâ tamamlanmamış olması, İş Bankası gibi köklü bir kuruma hiç yakışmadı.

Askıda kalan tutarımın bir an önce tespit edilerek en acil şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.