ATM'den Eski Dolar Çıkmazı: Kabul Etmediğiniz Parayı Neden Veriyorsunuz?

İş Bankası müşterisiyim. 29 Mart ve 1 nisanda Şirinevler şube ATM den 1400 dolar çektim.
Paranın 900 doları eski örnek. Bu paraları bozdurmak sıkıntı.
Bugün bankaya 9 bin dolar yatırmaya gittim. Mahmutbey şube. Eski dolarları önce almadılar. Sonra parayı seri numarasıyla alırız dediler. En son para hesapta bloke edilecek. Araştırılmaya gönderilecek dediler. Neyse 900 doları yatırmadım.
Şimdi soru bu: kabule etmediğiniz parayı ATM den niye müşterinize veriyorsunuz? Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.