ATM Para Yatırma İşleminde 30.100 TL Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor
İş Bankası ATM'sinden para yatırdığımda parayı alıp hesaba parayı geçirmedi.
ATM'den 100.000 TL para yatırma işlemi yapacaktım.
İlk iki işlem başarılı oldu, toplamda 39.900 TL yatırabildim.
Sonraki işlemimde "para ekle" seçeneği ile devam ederken 30.100 TL ATM'ye para eklemişim.
ATM bu parayı aldı, para haznesini kapatıp sayma işlemine başladı.
Sayma işlemi devam ederken "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" gibi bir hata mesajı yazdı ekranda.
Sonrasında parayı hesaba geçirmeden ve parayı da geri vermeden işlem sonlandı.
Benden sonra kimse kullanım yapamadı zaten ATM hatalı duruma düştü.
İlk işlem tarihim : 26 Mayıs 16:47
İkinci işlem tarihim : 26 Mayıs 16:51
Üçüncü işlem başarılı olmadığı için İşCep uygulamasından tarih bilgisine erişemiyorum ama o işlemde 16:52 saatlerindedir.
İş Bankası'ndan 30.100 TL'mi hesabına yatırmasını bekliyorum.
ATM'de bu olay başıma geldiği gibi hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim.
Ticket açtılar ancak bir gün geçti. Halen daha sonuç alamadım.
İş Bankası'ndan bu konuda destek bekliyorum.






Merhaba sorun çözüldü mü?