Aidatsız Olacağı Söylenen Kartta Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

Yaklaşık 5–6 ay önce İş Bankası tarafından telefonla aranarak İş Bankası Business Maximiles ticari kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında kartın bir süre (1–2 yıl) aidatsız olacağı özellikle ifade edildiği için teklifi kabul ettim ve kart tarafıma gönderildi.

Kartı teslim aldıktan sonra hiçbir harcama yapmadım, aidat tutarı kadar bile bir kullanımım olmadı. Buna rağmen 17 Temmuz tarihinde hesabıma yaklaşık 3.500 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem kartı hiç kullanmamış olmama hem de başta aidatsız olacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

İş Bankası’ndan, tarafıma yansıtılan bu kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmayacaksa, bu şartlarda kartı kullanmak istemediğim için kartımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.