30 Bin TL’lik Para Yatırma İşlemi ATM’de Sıkıştı, Hesaba Yansımıyor

26 Mayıs saat 10.30 civarında On banka kartımla İş Bankası ATM’sinden kendi banka hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 30 bin tl tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi.

Olay sonrası On Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede durumun diğer bankaya iletilmesi için başvuru yapıldığı ve inceleme yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar param hesabıma geçmedi.

Günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için kullanmam gereken yüklü bir miktar olan bu paranın hala hesabıma aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İncelemenin bekletilmeden ivedilikle sonuçlandırılarak paramın derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.