iPhone swap

Sayın Yetkili, 20 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 256 GB Lavanta model cihaz satın aldım. Kısa süre içinde ekranın sağ üst köşesinde aralıklı dokunmatik (multitouch) sorunu yaşamaya başladım. Yasal 14 günlük süre içinde değişim talebiyle başvurmama rağmen yalnızca ekran değişi...

04.10.2025 tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB cihazımı, ekranda gölge kalması, aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi şikayetleriyle Ankara Armada’daki Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım servisteyken, ekranın her tarafı çizilmiş şekilde geri verildi; yani telefonum serviste fiziksel ...

Apple Türkiye mağazasından satın aldığım bir ürünün üretim hatalı olması nedeniyle değişim talep ettim, ancak Apple bu talebimi reddetti. 08.04.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 20.05.2025 tarihinde Şişli İlçe Tüketici Hakem Heyeti, ürünümün (iPhone 13 128 GB) ayıpsız misli ile deği...

18.06.2025 tarihinde Apple Yetkili Servisi olan İzmir Egemek’te iPhone cihazımın ekranı değiştirildi. Ekran değişiminden sadece birkaç gün sonra, ön kamera kenarında ekranın altından görünen bir toz zerresi veya iç yüzeyde oluşmuş bir iz fark ettim. Bu iz, ışık altında belirgin şekilde görünüyor ve ...

Merhabalar, Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonuma 25.03.2025 tarihinde iOS 18.3.1 güncellemesini yaptım. Güncellemeyi yaptıktan bir gün sonra telefonum donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek araştırmalar yaptım Ancak, günce...

08.09.2024, herkese merhaba. Yurt dışından iPhone 13 almak istiyorum. Ancak herkes 13'lerin swap cihaz olduğunu söylüyor. Sıfır kutusunda geliyor ama buna rağmen neden böyle diyorlar? Yurt dışı 13'lerde bütün kapalı kutu cihazlar swap olarak mı geliyor? Veya swap olup olmadığını nasıl anlarım? Telef...

08.08.2024 Tarihinde Apple marka iPhone 15 Pro Max model telefonumu açık halde şarja bırakarak yattım. 4 saat sonra uyandığım zaman telefonumda hiçbir tepkime yoktu. Ne açılıyor ne şarj oluyordu. Telefonu bilgisayar üzerinden Apple destek ile iletişime geçerek tarafıma ilettikleri en yakın servis no...

Merhabalar, 01.02.2024 tarihinde aldığım Apple iPad Pro M2 model tabletim 03.07.2024 tarihinde piksel hatası, cihazda ısınma ve cihazın uygulamalardan atması gibi durumlardan ötürü satın aldığım teknoloji mağazası olan Teknosa'dan ürün gönderim formu ile birlikte Tekno Hizmet bölümünden personel ta...

12.05.2024 tarihinde Manisa ili Akhisar ilçesi Novada AVM Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 14 cihazının arka kısmında 2 adet kamera merceklerini çevreleyen renk solması fark ettim. Telefonu aldığım şubeye geri gittiğimde benim şikayetime dair kayıt açıldı. Şubeden cevap olarak tedarik firma y...

Cihazımı bluetooth kopma sorunu sebebiyle 4 kez servise verdim.İlk verdiğimde ekran değişti fakat sorunum çözülmedi. Tekrar servise teslim ettim. İkinci kez verdiğimde program yüklendi. Fakat sorunum yine aynen devam etti ve tekrar verdim.3.kez verdim. Şarj soketi temizlendi fakat sorunum devam ett...

Apple marka 12 Pro max model telefonumda tekrardan arka kamerasında toz olduğunu fark ettim 10 günlük iken ayıplı ürün olmasına rağmen ilk başta onarım yapıldı. Onarım sonrasında daha kapıdan çıkmadan tozun hala durduğunu fark ettim ve tekrar cihazı teknik ekibe verdiğimde swap cihaz ile değişimi ya...

25.02.2023 tarihinde Kızılay AVM'den aldığım iPhone 14 Plus telefonu 2 hafta kullanabildim sonrasında ısınmaya başladı. Şarjı 10 saat bile dayanmadı kendi kendine engelli moduna geçti. Teknik servis dahi düzeltemedi. Orijinal kılıflı kullandığım halde yanlarda solma meydana geldi. On camında ısınmay...

iPhone 11 cihazım aldıktan 1 yıl sonra şebeke internet kasma donma sorunu ve başka birinin yüz tanıma kilidimi açması sonucu servise götürdüm kontroller yapıldıktan sonra cihazda donanımsal hata olduğunu bana swap cihaz göndereceklerini söylediler bende araştırdım swap cihaz kendi cihazımın arızalı ...