Yeni Satın Alınan İphone 13’te Face ID Çalışmıyor: Değişim Veya İade Talebi

26 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı kutusundan çıkardıktan sadece birkaç gün sonra sorun yaşamaya başladım. 28 Ocak itibarıyla te...

26 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı kutusundan çıkardıktan sadece birkaç gün sonra sorun yaşamaya başladım. 28 Ocak itibarıyla te...
iPhone 13 cihazımı yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve telefonu titizlikle, her zaman kılıf, kırılmaz cam ve çeşitli korumalarla kullandım. Buna rağmen son 1–1,5 aydır cihazla çok ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pil sağlığım şu anda %57’ye düşmüş durumda ve pil durumu “servis” o...

Yıllardır Apple kullanıcısıyım ve şu an iPhone 15 (siyah) model telefonumun garantisi 2026 Şubat ayına kadar devam etmektedir. Cihazı Hepsiburada üzerinden 55.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 186 249 616). Telefonu aldıktan yaklaşık iki ay sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Ciha...
8 Kasım gecesi Silivri Vatan bayisinden sıfır Apple 13 aldım. Ardından 9 Kasım günü aktarım için tekrar bayiye gittim ve aktarımı yaptırdım. Hatta 8 Kasım gecesi telefonu almaya giderken kendim kılıf ve kırılmaz cam aldım ve kırılmaz camımı orada taktırdım. Telefonu eve kutuda getirdim ve hemen kılı...

Ekim ayında Çin’den satın aldığım iPhone 15’in pilinde, yeni olmasına rağmen şişme problemi yaşadım. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, sos çağrısı yapıyor ve Apple yetkili servisini durduk yere arıyor. Ayrıca Face ID özelliği de özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazım ...
İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

İPhone 11 cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra telefonum donmaya başladı, Face ID çalışmamaya başladı ve telefon kapandığında dokunmatiği tamamen kullanamıyorum. Bu sırada yalnızca kör modu ile telefonu kullanabiliyorum,...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra cihazda arızalar başladı: Telefonum çaldığında ses çıkmıyor, hoparlörle konuşurken ses karşı tarafa düzgün iletilmiyor ve Face ID özelliği çalışmıyor. Bu sorunlar her kullanı...

İPhone 12 cihazımda iOS 26.01 güncellemesinden sonra Face ID özelliği düzgün çalışmıyor. Ekranı kaydırınca Face ID yazısı çıkmıyor ve telefon ekranı donuyormuş gibi yavaş açılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor ve her ekran kilidini açmaya çalıştığımda karşılaşıyorum. Ci...
İPhone 15 cihazımda, 15 Eylül 2025 tarihinde çıkan iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir problem yokken, iOS 26 ile birlikte pilin çok hızlı tükenmesi, kamera ve Face ID’nin çalışmaması, cihazın aşırı ısınması gibi birçok sorun ortaya çık...
2 yıl önce aldığım iPhone 13 model telefonuma 2 gün önce iOS 26 güncellemesi yaptım. Güncellemeden sonra cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefonum sürekli donuyor ve kasıyor, mesaj yazarken bile klavye takılıyor. Bazen Face ID çalışmıyor, ekran kilidi açılırken telefon çok ya...
İkinci el olarak satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık iki haftadır Face ID özelliğini kullanamıyorum. Ekranda sürekli olarak “Face ID kullanılamıyor, Face ID’yi daha sonra ayarlayın” uyarısı çıkıyor ve bu süre zarfında Face ID hiç çalışmadı. Cihazı şahıstan aldım, garantisi yok ancak f...
Yaklaşık üç hafta önce iPhone 16 satın aldım ve Face ID çalışmıyor. Telefonu servise göndermem gerekiyor. Bir aylık telefonda bu mağduriyeti yaşamak çok can sıkıcı. Üstelik servis süreci 25 gün kadar sürebiliyormuş. Bu süreçte ben ne kullanacağım? Paramızla rezil oluyoruz.
Face ID, kaşlarımın şeklini değiştirdiğim için algılamıyor ve Face ID'li uygulamalara giriş yapamıyorum. Sıfırlayamıyorum ve çalınan aygıt koruması açıldığı için kapatamıyorum, bu yüzden hiçbir şey yapamıyorum. Telefonum iPhone 12 Pro max ve bu sorun çıkıyor. Karşıma nedenini öğrene bilir miyim?

Face ID, kaşlarımın şeklini değiştirdiğim için algılamıyor ve Face ID'li uygulamalara giriş yapamıyorum. Sıfırlayamıyorum ve çalınan aygıt koruması aç...
2.5 senelik iPhone 13 kullanıcısıyım. Son güncellemeden sonra telefonum bir hafta içinde çöp oldu! Kendi kendine açılıp kapanıyor. Şarj tutmuyor. 2 saat öncesine kadar çalışan Face ID şu an çalışmıyor. Pil sağlığım 56 ya düşmüş birden! Apple acil dönüş yap
15.02.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından iPhone 11 cihazımı vererek yerine iPhone 13 satın aldım. Ancak yaklaşık 15 gün sonra hoparlöründe cızırtı ve ekranında elektrik kaçağı gibi bir sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 04.03.2025 tarihinde cihazı servise götürdüm. Yapılan ...
Media Markt'tan yaklaşık bir ay önce G1 seviyesi yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. 3.5 haftalık cihazda pil %100'den %96'ya indi Aldığımda sadece pil değişen görünüyordu. Ama Face ID de aldığımdan beri çalışmıyor. İlk haftalarda yaklaşık 5-6 saat giden cihazım şu an 5 saatin altına düştü. Mağd...
Antares Media Markt'tan 17.02.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefon aldım. Sıfır kapalı kutu aldığım telefonunun ön kamerası ve Face ID çalışmıyor diye tekrar Media Markt götürdüm. Media Markt'ta ki hanımefendi Apple yetkili servisine göndermeleri gerektiğini benim götürürsem daha hızlı olacağını s...

2 Ekim'de iPhone 13 cihazımı aldım. Kasım ayının ortalarında 18.1 güncellemesini yaptım ve ön kameram gitti, siyah ekran verdi. Arada Face ID çalışmıyordu. Sonradan servise gönderdim, TrueDepth kamerasının fabrikasyon çıkışı bozuk olduğunu kabul ettiler ve kamerayı değiştirdiler. Ancak iPhone'un yet...
iPhone 11 Apple telefonum yaklaşık 1 sene 2 ay önce aldım, garantisi mevcut. Mikrofon sorun yapmaya başladı. Hoparlörü açıp ağzıma yaklaştırdığımda ses karşıya gidiyordu. Apple'ı aradım ve garantiye gönderdim. Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ürün geldiğinde Face ID çalışmıyordu. Düzceliyim, Sakarya'ya...

İPhone 11 cihazımda çizik bile yok Face ID çalışmıyor diye gönderdim sıvı teması deyip yeni telefon parası istediler. Face ID çalışmıyor diyerek verdiğim telefonumu resmen çöp ettiler. Kulaklıkla kullandığım telefon çalışan telefon bu. Xxxxxxxxxxx seri numaralı cihaz hakkında ;Apple onarım merkezi...
iPhone 11 kullanıcısıyım. iOS 18'den önce hiçbir sorunum yoktu fakat şimdi 2-3 günde bir ekran dokunmatiği ve Face ID çalışmıyor. Telefonu kapatamıyorum bile. Yan ses tuşlarına sırayla basıp sonra kapatma tuşuna basarak reset atıyorum, sonra düzeliyor. Bazen bu işlemi 2-3 kere yapınca düzeliyor. Çok...

İPhone 11 Servis Hatası 13.09.2024 Tarihinde piksel kaybı için servise gönderdiğim telefonum verilen fiyat üzerine fiyatın fazla geldiğini serviste işlem yapılmaması nı istedim ve geri gönderildi. Gönderdiğimde Face ID 'si çalışan telefonum Samsun servisten aldığım zaman Face ID 'sinin çalışmadığın...