iPhone donma

2022 yılında Apple Türkiye online mağazasından eşime hediye olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra 18.6.2 yazılım güncellemesi sonrası bir anda beyaz ekrana döndü ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı iTunes’a bağlayıp yazılımı yeniden indirdim, ardından fabrika ayarlarına dö...

Sahip olduğum iPhone 14 Plus cihazda ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Kamera ve fotoğraf uygulamaları kullanılırken: • fotoğraf ve video çekiminde donmalar, tepki vermeme ve renklerin kararması • ekran geçişlerinde aşırı yavaşlık • cihazı sürekli açıp kapatma ihtiyacı gibi sorunlarla karşı...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, ayarlar menüsündeyken birkaç defa donma problemiyle karşılaştım ve genel olarak cihazda ısınma sorunu mevcut. Ö...

İPhone 13 model cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan dokunmatik donma ve çalışmama sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım bu problem, şu anda neredeyse sürekli hale geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Akasya AVM’deki Apple mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yapt...

iPhone 13 model telefonu Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra donma, kendi kendine kapanma ve açılma, aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon öyle ısınıyor ki elimde tutamıyorum, soğutmak için buzdolabına koymak zorunda kalıyorum. Mesaj yazarken ke...

Nisan 2025’ten bu yana iPhone 15 cihazımda sürekli donma, aşırı ısınma ve kamera uygulamasında kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu problemler her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazı üç defa İzmir Egemek Apple yetkili servisine göndermeme rağmen kronik arıza giderilemedi. Cihazım garanti kapsamında ol...

Teknosa’dan sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaktadır. Cihazda hiçbir şekilde dışarıda işlem yapılmadı veya herhangi bir müdahale olmadı. Sorunlar başladıktan sonra cihazı Başarı yetkili servis...

İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Telefonumun ilk arızası Face ID ile ilgiliydi; garantiye gönderdiğimde müşteri hatası denildi fakat sonrasında ücretsiz değişim yapıldı. Cihazda sürekli donma ve kasma problemi yaşamaya b...

İPhone 11 cihazımda odak kamerasının çalışmaması, pil seviyesinin çok hızlı düşmesi, ekranda donma ve kasma gibi birçok arıza yaşadım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve telefonumu kullanırken ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Diyarbakır Kaya...

Yaklaşık 1 yıldır iPhone cihazımda App Store üzerinden indirdiğim "Para Ağacı" oyununu oynuyorum. Oyun boyunca sürekli donma, takılma ve kayıp yaşadım. Hiçbir şekilde kazanamadım ve hep kaybettim. Bu süre zarfında yaklaşık 800 bin tl kaybım oldu. Oyunda kullanıcı adım Nazan’dır. Sorunlar başından be...

03.08.2025, 09.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde, Apple.com/Bıll tarafından Yapı Kredi World kartımdan iznim ve bilgim dışında sırasıyla 309,66 TL, 108,38 TL ve 299,99 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS gelmemiştir. İPho...

Apple Akasya AVM Personeli Apple telefonumun ekranı ile ilgili şikayetimden dolayı Akasya AVM de ki Apple mağazasına randevu alarak götürdüm. Girişte karşılayan personelin bilgisizliğinden ve üsten bakan tavırları yüzünden telefonum 1 saatlik bekleme moduna geçti. Niye böyle yaptığını soramadan içer...

İPhone 13 pil sağlığım hızlıca düşmeye başladı. Daha 4 aylık bir telefon, 1 haftada %6 şarj kaybetti. Ayrıca cihaz kasmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Hiç kullanmadığım halde şarj azalmaya başladı. 4 aylık bir telefon nasıl bir anda bu kadar pil sağlığı düşüklüğü yaşayabilir? Normalde 1 yıl ...

Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro cihazı satın aldım. Cihazımda aşırı ısınma, donma, kasma, kapanma ve şarj problemi mevcuttu. İki gün önce telefonumun şebekesi kesildi ve mağdur oldum; iki gündür telefonumu kullanamıyorum. Telefonu alalı beş ay oldu. Cihaz...

Yaklaşık iki aydır iPhone 16e cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama yaparken, kamera uygulamasını açmaya çalışırken, sessiz Moda alıp çıkarırken ve diğer bazı uygulamalarda cihaz yaklaşık 5 saniye boyunca donuyor. Ayrıca, cihazımın titreşimi tamamen çalışmıyor. Bu problemlerin çözümü için önce...

Apple 14 Pro Max kullanıcısıyım ve cihazımda bir süredir ciddi performans sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle WhatsApp uygulamasında sürekli donma ve ağırlaşma problemleri yaşıyorum, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ayrıca telefonumun genel hızı da önceye göre oldukça yavaşladı. Bu sorunlar ya...

iPhone 15 telefonum var, daha garantisi mevcut ve telefon aşırı ısınıyor; donma ve kasma mevcut. Apple müşteri hizmetlerine bağlandığımda şikayetlerimi dile getiriyorum ve bana hava şartları kaynaklı olabileceği söyleniyor. Yapacak bir şey olmadığını, donanım hatası değil, hava ısısına dayalı olduğu...

iPhone 13'ü 10 günlükken bir başkasından aldım, garantisi 2 yıl var, TR cihazı. Uzun süredir iPhone kullanıyorum; 6, 7, XS ve 12 modellerini de kullandım ama hiçbirinde 13'teki sorunu yaşamadım. Ekran takılıyor; örneğin WhatsApp'ta, Youtube.com'da veya telefonun ayarlarında. Uygulamadan çıkmak için ...

3 ay önce aldığım iPhone 16 Pro resim çekme sırasında donuyor ve resim çekmiyor. Ekrandaki yuvarlak deklanşör tuşu dönüp dönüp duruyor ve telefon o sırada ısınmaya başlıyor. Resim çekmiyor. Telefonu ürün çekimi için kullanırken aşırı mağduriyet yaşatıyor. Bu kadar ücret ödeyip böyle bir sorun yaşama...

5 haziranda ıphone 16 Pro aldım. Temmuz başı (tam tarih hatırlayamıyorum) telefonum arka kameradan ön kameraya geçerken 20 Sn. Kadar donma yaşıyordu. Telefon ısınmıştır vs diye düşünüp üstüne düşmedim. Sözde Apple aldık. Güveniyoruz ya. Neyse hala devam edince 7 temmuzda sorunu Apple destek ile görü...

Ben, güncel iOS 18.5 sürümünü kullanan bir iPhone 15 kullanıcısıyım. Yeni nesil bir telefon olmasına rağmen, özellikle 4K çözünürlükte ve HDR formatındaki videolarda ciddi takılmalar, mikro donmalar ve görüntü akışında kesintiler yaşıyorum. Bu sorun, Instagram’da video izlerken, kamera geçişlerinde ...

iPhone 11 telefonum güncelleme yaptıktan sonra donmalar, kasmalar ve kendi kendine sesi açıp kapamalar başladı. Cihaz resmen kullanılmaz hale geldi. Eski sürümü tekrar yükleme şansımız da yok. Apple gibi köklü bir firmaya bu tür bir durum yakışmıyor.

İPhone 14 model cihazım ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Cihazım 12 Temmuz 2025 gecesi aniden kapandı ve yalnızca Apple logosu yanıp sönmeye başladı. Ardından şarja taktığımda ekranda “support.apple.com/iphone/restore” uyarısı belirdi. 13 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Apple yetkil...