to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Gürgençler Ankamall mağazasından iPhone 16 Pro cihazı satın aldım. Cihazımda aşırı ısınma, donma, kasma, kapanma ve şarj problemi mevcuttu. İki gün önce telefonumun şebekesi kesildi ve mağdur oldum; iki gündür telefonumu kullanamıyorum. Telefonu alalı beş ay oldu. Cihazı Apple servisine götüreceğim ve tamir olmasını istemiyorum; beş aylık cihazda bu problemi yaşıyorum. Apple gibi bir markada bu sorunu yaşamak gerçekten üzücü. Cihazımın tamir olmasını istemiyorum, daha yeni sıfır cihaz, beş ay olmuş ve bu sorunu yaşıyorum. Yeni bir cihaz talep ediyorum. Bu talep üzerine Apple servisine gönderdim ve bana kullanıcı hatası denildi, ücret talep edildi. Apple gibi bir markaya hiç yakışmadı. Resmen paramla mağdur oldum. Sıkıntımın giderilmesini talep ediyorum. Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım; beş aylık cihazda böyle bir problem çıkıyor ve benden ücret talep ediyorlar. Cihazımı şirket üzerine aldım. Şirket adı: Kırdan Yapı Müh. Taş. Oto Gayrimenkul Ltd. Şti.
Vergi numarası: 5571****33
Yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım ilk günden itibaren aşırı ısınma ve şebeke çekim sorunları yaşatmaya başladı. KVK servisine götürdüm, testlerden geçti denildi ama cihaz pil sağlığı %99’dan %96’ya düştü ve sorunlar devam ediyor. Apple destek hattı değişim gerektiğini s...
Ocak 2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro cihazım, 24 Haziran 2025 tarihinde şarj olmama sorunu ile İzmir Optimum'da bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim edilmiştir. 17.07.2025 tarihinde Gürgençler firması, cihazın geldiğini bildirmiştir. Cihazımı teslim almaya gittiğimde, Apple'ın kar...
08.08.2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda, henüz 3-4 günlük olmasına rağmen ciddi bir pil problemi yaşamaktayım. Arka planda çalışan, veri toplayan ve konum bilgisi alan tüm uygulamaları ve analizleri kapatmama rağmen, telefonu kullanmadığım sürel...
Apple 15 Pro model telefonumun şarj girişi yaklaşık 5-6 aydır sadece Type-C kablonun tek yönüyle çalışıyordu, diğer yönüyle şarj olmuyordu. Cihazımın garantisi devam ettiği için 24.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler servisine başvurdum. Telefonu teslim alan görevli, cihazı birkaç kez dened...
İPhone 16 Pro Max cihazım 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 20 gün önce telefonum kapandı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Gürgençler teknik servisine teslim ettim (Servis kayıt numarası: g671075120). Servisten yapılan açıklamada, cihazın tamir edilip yenilendiği, ekran dışında nerede...
Yorumlar