to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 cihazımda odak kamerasının çalışmaması, pil seviyesinin çok hızlı düşmesi, ekranda donma ve kasma gibi birçok arıza yaşadım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve telefonumu kullanırken ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Diyarbakır Kayapınar’daki Mezopotamya Mah. 301/1 Sok. Odessa Park-B Blok Apt. No: 9/ba adresindeki servise gönderdim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan telefonum geri gönderildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Servis, müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçmedi; biz aramasak cihazım hakkında hiçbir bilgi alamayacaktım. Servisin bu şekilde sorumsuz çalışmasından dolayı ayrıca mağdur oldum. Ben iletişime geçtiğimde ise sadece “telefon yenilenmiş, bir şey yapamayız” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Garanti kapsamında olan cihazımda yaşadığım bu sorunların giderilmesini, cihazın tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, iPhone 11 cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli donma ...
19.09.2022 tarihinde Hepsiburada satıcısından 2 yıl garantili almış olduğum iPhone 11 marka cep telefonumu Face ID özelliğinin arızalanması, hoparlöründen ses gelmemesi ve ses yükseltme tuşunun arızalı olması sebebi ile 26.06.2024 tarihinde garanti kapsamında onarım veya değişim yapılması amacı ile ...
23’ünde Diyarbakır Başarı Apple yetkili servisine, garantisi devam eden iPhone 12 cihazımı teslim ettim. Cihazımda ses, şarj, donma, sesli/sessiz modda ses yüksekliği ve tuşların içeri girmesi gibi çeşitli arızalar zamanla ortaya çıktı. Servise teslim sırasında, kesinlikle onarım istemediğimi ve bu ...
03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...
16.08.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesine bağlı olan Başarı Teknik Servisi'ne iPhone 11 cihazımı ses sorunu ve bataryanın erken bitmesi nedeniyle servise bıraktım. Telefonumu 26.08.2024 tarihinde mesaj geldi. 'Telefonunuzu gelip alabilirsiniz. Servis kabul etmemiş.' diye. Telefonumu gelip a...
Yorumlar