to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaktadır. Cihazda hiçbir şekilde dışarıda işlem yapılmadı veya herhangi bir müdahale olmadı. Sorunlar başladıktan sonra cihazı Başarı yetkili servisine gönderdim. Ancak tarafıma “Üzerinde yapılan değişiklik” gerekçesiyle onarıma uygun olmadığı ve ürünün iade edildiği bildirildi. Oysa cihazda hiçbir değişiklik yapılmadı; tamamen orijinal ve garantisi devam eden bir üründür.
Apple’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması ya da değişimi konusunda destek sağlanmasıdır. Cihazımın IMEI numarası: 356147731106000’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Apple 12 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, son 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dokunmatik ekran kendi kendine işlem yapıyor, harfler basıyor ve bu yazıyı bile zor yazabiliyorum. Ayrıca telefonum şarj...
İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...
Sayın Apple, 6 ay önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun 5. ayında ortaya çıkan sorunları nedeniyle garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla size ilettim. Ancak telefonum, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Kullanımımda artan sorunlar ve telefonumun şiddetli derecede ısınması gibi...
Yorumlar