to read complaints and reviews, or file yours.
Zorlu Center Apple Store teknik servisine, üç gündür yaşadığım ekran sorunu nedeniyle başvurdum. İPhone 17 Pro Max cihaz...ımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ekran görüntüsü tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hale geldi. Bugün için saat 12:40’a randevum vardı, m
Kullanmakta olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımda ekranın kasadan ayrılması ve dışa doğru esnemesi şikayetiyle 15 Mart 202...6 tarihinde Apple Zorlu Center yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede servis yetkilileri, cihazın bataryasının şiştiğini ve bu şişmenin ekrana içten baskı yaparak kasayı z
İPhone 13 cihazımda pil şişmesi ve bataryanın aniden %50 seviyelerine düşmesi üzerine 06.05.2026 tarihinde Apple Zorlu C...enter’a başvurdum. İlk incelemede pil değişiminin ücretsiz yapılacağı söylendi ve bu şekilde kabul ederek cihazımı servise bıraktım. Ardından cihaz merkez servise gönderildi, bana
3 Kasım 2025 tarihinde Apple internet sitesinden iPhone 17 Pro kozmik turuncu 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden beri çok özenli kullandım, ıslak mendil ya da alkol bazlı hiçbir ürünle temizlemedim, sadece cihazı çizmeyecek yumuşak bir bezle haftada bir iki kez sildim. Ekran koruyucusun
01.11.2024 tarihinde Online Apple Store üzerinden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibar...en yalnızca Apple’ın kendi orijinal kılıfı ile, özenli bir şekilde kullandım. 02.02.2026 tarihinde cihazımı düşürmem sonucu, ekranda hiçbir kırık veya çatlak oluşmamasına rağmen al
Apple marka iPhone 16 Pro model telefonumda 12.03.2026 tarihinde aniden önce sarı ışık verme, ardından da ekranın tamame...n beyaz ışığa dönmesi şeklinde bir sorun yaşadım ve cihazımı kullanamaz hale geldim. Telefonu kapatıp açmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı gün önce Galataport AVM’de
21.03.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, mikrofondan ve arka kısımdan gelen çıtırtı sesleri nedeniy...le Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Cihazı teslim ederken kasada hiçbir darbe, çizik ya da hasar olmadığını özellikle belirttim. Yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bi
Garanti kapsamında satın almış olduğum iPhone SE cihazım yaklaşık dört yıldır durup dururken kendi kendine kapanma sorun...u yaşıyor. Telefon bazen tamamen kapanıp uzun süre açılmıyor, ancak donanımsal reset atarak tekrar çalışır hâle getirebiliyoruz. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattığı
Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 model cihazımın bataryasında şişme problemi meydana geldi. Üç yıla yaklaşan kullan...ım sürem boyunca herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bataryanın şişmesi üzerine Zorlu Center Apple teknik servisini arayarak durumu ilettim. Görüşme sonucunda, cihazımın yu
11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkili...sine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda he
İPhone 16 Pro Max cihazımı Dubai Mall’dan satın aldım ve Türkiye’de BTK kaydını yaptırarak 32.000₺ kayıt ücreti ödedim. ...Cihazım 9 aydır GPS ve navigasyon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Bu süreçte sıfırdan kurulum dahil olmak üzere tüm önerilen yazılım ve donanım testlerini denedim, ancak sorun
Merhabalar, Apple iPhone 16 cihazı kullanmaktayım. İlk çıktığı hafta satın alıp sahip olmuştum. Kamera tuşunu genel olar...ak hiç kullanmadım gibi bir şey; ancak kamera tuşu kendi kendine bozuldu. Bu süreçte tam 3 defa mesafe kat edip Apple Zorlu Center ve Gürgençler Apple Türkiye'ye gidip durumu anlat
1,5 sene önce aldığım iPhone 12 cihazım 3 aydır şarj almıyor. Yavaş şarj uyarısı veriyor. Şarj aldığı zaman da 'sıvı alg...ılandı' deyip şarjdan çıkarıyor. 2 kez garantiye gönderdim, donanımsal bir sorun olmadığını söyleyip cihazı geri verdiler. 2016'da aldığım 6s ile Apple ürünleri kullanmaya başladım
iPhone 12 Pro Max cihazımı pil değişimi için Zorlu Center Apple servisine götürdüm. Cihazın tek kullanıcısıyım ve çok ti...tizim, kılıfsız bile kullanmam. Oraya götürdüğümde işlemin 3 saat süreceğini söylediler. Ben de bekledim. Sonunda telefonumu geri verip işlemi yapamadıklarını, vidanın zarar gördüğ
23 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Apple iPhone 16 Pro model telefonumda, henüz 1 ay dolmadan “Ghost Screen” olarak bi...linen bir ekran hatası ortaya çıktı. Telefonumun ana ekranında duvar kağıdı olarak kullandığım görsel, uygulamalar arasında geçiş yaparken ya da arama ekranında silik şekilde görün
Bir yıl dahi olmadan aldığım 15 Pro cihazımın ekranı iş kazası sonucu kırıldı. Zorlu Center iPhone yetkili servisine göt...ürdüm. İlk başta cihazı tablete bağladılar ve erişim olduğu için ekran değişimi gerektiğini söylediler. Garantisi bozulmaması için kabul ettim, sizi arayacağız dediler. 2-3 saate c
Apple iPhone 16 Pro Şikayeti. 13 Eylül'de Hepsiburada'dan ön siparişten almış olduğum ve 20 Eylül'de kullanmaya başladığ...ım iPhone 16 Pro cihazımın kamera tuşunun fabrikasyon olarak hatalı üretim olduğunu yaklaşık 20 gün sonra fark ettim. Şehir dışında olduğum için tuşu kullanmayı bırakarak İstanbul'
Yıllardır Apple ürünü kullanan biri olarak şunu söylemeliyim. Çünkü kullanıcı hatası olduğu zaman ürünü çöpe atmanızı is...tiyorlar sizden çünkü Apple ürünü tamir görmezmiş, aynı ürünü yeniden satabilirlermiş bizlere. Olayı kısaca özetlemek gerekirse, Eylül 2023'te Apple Store'dan iPad Pro 11 inç cihaz
Merhaba, iPhone 14 Plus kullanıcısıyım ve son zamanlarda cihazımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Pil sağlığı beklenmedi...k bir şekilde %84’e geriledi ve cihaz aşırı ısınıyor, donma ve kasma problemleri mevcut. Bu sorunlar sebebiyle Zorlu Center Apple servisine gittim ve durumu anlattım. Ancak uzun sü
Yurt Dışı iPhone'umun (14 Pro 256 GB) aldığımdan beri Lensinde Leke var. Apple Zorlu Center, "İnceleme yapıldı. Müşterim...izin dediği sorun görüldü. Yurt dışı cihazı olmasaydı arka kasa değişimi yapılacaktı. Lenste görünen iz kullanıcımızın yapabileceği bir durum değil yeni alınan cihazlarda da bu kim
İPhone 13 markalı telefon aldım Teknosa'dan 17.02.2023 tarihinde cihazı aldım açtığımda telefonun kamera kısmında boya a...tmaları mevcuttu lütfen bir son bulun buna Apple bu sefer bizi üzdü kullanıcı hatası dediler Zorlu Center 'da ücretli kasa değişimi talep ettiler.
