to read complaints and reviews, or file yours. 
11 model iPhone cihazımın pil değişimi için 2025 yılı Ekim ayında Apple Zorlu Center servisine başvurdum. Servis yetkilisine pilin orijinal olmadığını baştan belirttim. Yetkili, orijinal olmayan pillerin servis tarafından sökülemeyebileceğini ve işlem yapılamayabileceğini söyledi. Ancak cihazımda herhangi bir hasar oluşabileceği konusunda hiçbir uyarı yapılmadı.
Pil değişimi işlemi sırasında, pil henüz değiştirilemeden cihazıma hasar verildi. İşlem sonrası cihazımda temassız şarj çalışmamaya başladı, ses kapama tuşu çalışmıyor ve telefon aşırı ısınıyor. Sağlam teslim ettiğim cihazımı, pil değişimi yapılamadan, farklı arızalarla geri almak zorunda kaldım. İşlem sonrası cihazımı almak istemedim fakat bana daha önce pil değişimi yaptırdığım yeri sorumlu tuttular. Olası hasarlar hakkında işlem öncesinde bilgi verilseydi, bu işlemi yaptırmazdım veya Apple olarak orijinal olmayan pilleri değiştiremeyeceklerini baştan söyleselerdi, cihazımı teslim etmezdim.
Onarım numaram: r673167158. Cihazımda oluşan bu hasarların giderilmesi için ücretsiz onarım ya da cihaz değişimi talep ediyorum. Sağlam teslim ettiğim cihazımı arızalı şekilde geri almak istemiyorum.
Apple Zorlu Center'da Yaşadığım Mağduriyet – Tekrar Eden Arızalar ve Mağduriyetimin Giderilmemesi Şikayet Metni: Apple markasına ve kalitesine güvenerek kullandığım iPhone 11 cihazımı, ciddi donanım ve yazılım sorunları nedeniyle Apple Zorlu AVM Yetkili Servisi'ne garanti kapsamında teslim ettim. ...
iPhone 11 telefonumu garantili diye Zorlu Center'a götürdüm, iPhone servisine kameramda titreme vardı. Kameranın bozuk olduğunu söyleyip kamera değişimi yaptılar. Ardından telefonumun sağ hoparlörü sorunlu olduğunu söylediler. 3 gün sonra başka bir mail geldi. Mikrofonunuz kirli olduğu için onarımı ...
05.06.2024 tarihinde iPhone 11'im şarjdayken bir anda çok ısınmaya başladı ve yüksek sıcaklık uyarısı verdi. Buna karşılık telefonumu serin bir alana getirdim. Bir süreliğine düzelse de tekrar şarja taktığımda ısınma yapıp uyarı verdi ve tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Aynı gün Zorlu Apple servis...
Yaklaşık 4 5 ay önce iPhone 11 kapalı kutu orijinal telefon aldım. Bir kaza sonucu telefonun ekranı kırıldı ve yetkili servise gönderdim. Yalnız telefonum tamir edilmeden geri gönderildi içerisinde orijinal olamayan parça olduğu söylendi. Bende bu durumu Apple müşteri desteği ile görüştüm. Durumu an...
Merhaba, iPhone 11 kullanıcısıyım. Ağustos ayında Zorlu Center Apple randevu alarak telefonumu servise götürdüm yaklaşık 2 saat bekledim. Beklemek sorun değil de çözüm odaklı olmak önemli. Telefonumda şarj problemi ısınma problemi vs uygulamalardan atma problemleri mevcuttu. Temsilci arkadaşımız tel...
Yorumlar