13 yapamıyorum

Vatan Bilgisayar internet/telefon satış kanalı üzerinden 22.02.2024 tarihinde satın aldığım Beats Studio 3 Skyline Collection kulaklığımı bir süre normal şekilde kullandım. Daha sonra ürünü tekrar elime aldığımda kafa bandının bir tarafında çatlak olduğunu fark ettim. Diğer tarafı da dikkatlice ince...

03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama gerçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam...

iPhone 13 cihazım ve Vodafone hattımla ilgili Kasım ayında faturama 5.000 TL tutarında, hiçbir şekilde yapmadığım bir alışveriş yansıtıldı. Bu işlemlerin bana ait olmadığını, böyle bir harcama yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen faturaya yansıtılan tutar kaldırılmadı. Vodafone müşteri hizmetler...

23.11.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı henüz 1 yıl bile dolmadan yüzde 89 seviyesine düştü. Bu seviyeye normal kullanımda gelinmemesi gerektiğini, ancak telefonu gece gündüz yoğun şekilde kullanınca bu oranın beklenebileceğini düşünüyorum. Cihazı günlük...

Vodafone hattıma bağlı olarak aldığım iPhone 13 cihazıma, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan kasko yapılmış olduğunu 22 Kasım 2024 tarihinde fark ettim. Ben böyle bir kasko talebinde bulunmadığım ve sözlü/onay vermediğim halde, son 6 aydır her ay faturama 772 TL kasko ücreti yansıtılmış. Hattı...

İPhone 13 cihazımın bataryası bozulduğu için 13.12.2025 tarihinde Bursa’daki yetkili iPhone servisine kargo ile gönderdim. 95724 servis numarası ile kayıt açıldı. Cihazım onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak arıza tam olarak giderilmeden, batarya sorunu devam eder halde geri gönderild...

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım iPhone 13 cihazım, son güncellemeden sonra ön kamerası tamamen çalışmaz hâle geldiği için 21.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisine götürüldü. 23.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak cihazın garanti dışı olduğu ve hoparlörde ...

iPhone 13, 256 GB kapasiteli cihazıma kısa süre önce 26.2 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, özellikle pencere ve sekmeleri kapatırken cihazda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, son iki gündür telefonumu normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. ...

iPhone 13 model telefonumda 26.2 güncellemesini yaptıktan sonra cihazım donma ve aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladı. Özellikle kamera kısmına girdiğimde ekran bir anda pusula gibi bozuluyor ve ardından tamamen kilitleniyor; bu yüzden yaklaşık bir haftadır kamerayı hiç kullanamıyorum. Cihazımın ga...

21 Aralık 2025’de iPhone telefonum cihazım askıya alındı. Hornet uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Üzgünüz, cihazınız askıya alındı" diye bir ileti geldi. Şikayette bulundum; ancak gelen cevap detaylı açıklamalı değildi. Hiçbir sebep yokken neden cihazım askıya alındı? Bakın, cihazımla hiçbir ş...

Birkaç ay önce sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda hoparlör ile görüşme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal telefon görüşmesinde bir problem yokken, hoparlörü açtığım anda karşı taraf sesimi duyamıyor ya da çok zor duyuyor. Bu nedenle hoparlör özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...

13.02.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple Watch 10 satın aldım. Saati sayılı diyebileceğim kadar az kullanmama rağmen, cihazın arka kısmında kısa süre içinde önce nokta şeklinde başlayan, sonrasında giderek artan boya atma ve soyulmalar oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum ve bu durumun b...

İPhone 13 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık iki aydır ciddi donma ve yavaşlama problemleri yaşıyorum. Arayüzde uygulamalar arasında geçiş yaparken, arka plandaki uygulamaları temizlerken ve genel kullanım sırasında cihaz sürekli kasma yapıyor. Güncellemeden önce böyle bir prob...

İPhone 13 cihazımda son iOS güncellemesini yaptıktan sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeyi dün yükledim ve o andan itibaren telefonum sürekli donuyor. Ekranı kapatıp açtığımda ana ekranın ve uygulamaların gelmesi uzun sürüyor, uygulamalar geç tepki veriyor ve genel olarak...

6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonu alalı sadece 1 ay olmasına rağmen, cihaz çok fazla ısınıyor ve hiçbir kullanımım olmasa bile şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu sabah telefonum yüzde 100 şarjdayken, elime bile ...

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım iPhone 13 telefonumu, özellikle uzun yıllar kullanacağımı düşünerek tercih ettim ve bu süre boyunca hiçbir darbeye maruz kalmadan, son derece özenli bir şekilde kullandım. Cihazın hiçbir yerinde çizik dahi yokken, bugün son bir saat içinde telefonumun bataryasının şiş...

İstanbul Üsküdar’daki Apple Akasya mağazasına, iPhone 13 cihazımın batarya sorunu için başvurdum. Yaklaşık iki aydır cihazımda 'pil servisi' uyarısı çıkıyordu. Daha sonra telefonu kabından çıkardığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Bu durumun iPhone 13 modellerinde kronik bir sorun olduğunu kendi...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazım, bir haftadır aniden kapanmaya başladı ve bataryasının şiştiğini fark ettim. Telefonumu oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu durumun ortaya çıkması ve aynı şikayeti birçok kişide de görmek, beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Apple müşteri hizme...

İki ay önce aldığım iPhone 13 model telefonumda Face ID ile ilgili güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonu sadece kendi yüzümle açılacak şekilde ayarlamama rağmen, kardeşimin yüzünü de tanıyıp telefonu rahatlıkla açıyor. Bir yüz tanıma sistemi olarak Face ID’nin bu kadar kolay yanılt...

Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır aniden ortaya çıkan ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Birdenbire ekran şişti, kasada gözle görülür bir şişme olmasa da telefonu şarjdan çıkardığım anda cihaz hemen kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Face ID yalnızca benim yüzüme tanımlı olmasına rağmen, benden 4 yaş büyük ablamın yüzünü de sorunsuz şekilde tanıyor ve telefonum kilitten açılıyor. Bu nedenle ablam, iznim olmadan mesajlarıma girip okuyabil...

10.12.2025 tarihinde saat 16:45’te iPhone 13 cihazımı hoparlör arızası nedeniyle Diyarbakır’daki Apple yetkili servisi Gürgeçler’e teslim ettim. Mesai bitimine yaklaşık bir saat kala teslim etmeme rağmen, aynı gün saat 20:00’de tarafıma dönüş yapıldı ve cihazın yaklaşık 20 aylık olduğu, bu nedenle g...

5 Aralık 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumda, telefon görüşmeleri sırasında sesimin karşı tarafa ara ara kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı İstanbul Zorlu AVM’deki Apple yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda, mikrofondaki ...