İphone 13 Batarya Şişmesi Nedeniyle Cihazın Aniden Kapanması Ve Kullanım Dışı Kalması

Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır aniden ortaya çıkan ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Birdenbire ekran şişti, kasada gözle görülür bir şişme olmasa da telefonu şarjdan çıkardığım anda cihaz hemen kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazın garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede batarya şişmesi ve ekranın şişecek seviyeye gelmesinin normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bunun kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda görüldüğünü biliyorum ve bu riski kullanıcı hatası gibi değerlendirmenin doğru olmadığı kanaatindeyim.

Bu nedenle iPhone 13 cihazım için batarya kaynaklı bu sorunun Apple tarafından kullanıcıya ek maliyet çıkarılmadan giderilmesini, gerektiğinde ücretsiz batarya değişimi ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik riski de oluşturabilecek bu durumun kronik bir problem olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.