iPhone 13 garanti kapsamı

2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar...

IP68 Sertifikalı iPhone 13 Yağmurda Arızalandı ve Garanti Kapsamına Alınmadı Merhaba, iPhone 13 cihazım (Form No: 2502514881) kısa süreli yağmurlu havada cebindeyken kullanıldı. Cihaz suya girmedi, sadece cebimdeyken birkaç Damla Su teması oldu. Ertesi gün ön kamerada buğu oluştu, ardından sim ka...

22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra, pil sağlığım %100 olmasına rağmen şarjımın çok hızlı tükenmeye başladığını fark ettim. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve bu sorun güncellemeyi yüklediğim günden beri her kullanımda devam ediyor. Şu ana ka...

İPhone 13 cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncellemeden sonra telefonun genel performansı ciddi şekilde düştü; arayüzde ve oyunlarda sürekli kasmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve normal kullanımda, uygulamalardan çıkıp tekrar girmem gerekiyor ve yaklaşık 10 dakik...

13 Ekim’de iPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli donmalar, Face ID’de belirgin gecikmeler, internet bağlantısında problemler ve şarjın çok hızlı tükenmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Şu anda günde 3 kez şarj etmek zorunda kal...

19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tam...

10 Ekim civarında Karabük Merkez Vatan mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazı aktif olarak sadece 3 gündür kullanmama rağmen, ses açma tuşuna bastığımda herhangi bir tık tık sesi gelmiyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve cihazı aldığım günden beri devam ediyo...

İPhone 13 cihazımda 18 Haziran 2025 tarihinden bu yana yazılım kaynaklı bir hata nedeniyle görüntülü arama yapamıyor ve gelen görüntülü aramaları reddediyorum. Sorunun çözümü için cihazımı üç kez Adana iPhone garanti servisine götürdüm, ancak yapılan işlemlere rağmen problem devam ediyor. Cihazım ha...

İPhone 13 model telefonumda bir süredir ciddi ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle şarj olurken cihaz aşırı derecede ısınıyor ve bu sırada ekran bir anda kararıyor. Bu problem son zamanlarda sıklaşmaya başladı ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunu yaşadıktan sonra Apple teknik servisine ...

İPhone 13 model telefonumda, 4 gün önce yaptığım iOS sürüm güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden bu yana telefonum kendiliğinden kapanıyor, her yerde şebeke sorunu yaşıyorum ve sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum. Ayrıca, görüşme sırasında karşı taraf konuşmalarımı ...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra cihazda arızalar başladı: Telefonum çaldığında ses çıkmıyor, hoparlörle konuşurken ses karşı tarafa düzgün iletilmiyor ve Face ID özelliği çalışmıyor. Bu sorunlar her kullanı...

iPhone 13 cihazımda uzun süredir esim şebeke kopması, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler sürekli devam ediyor ve cihazımı toplamda 5-6 kez, en son 06.10.2025 tarihinde Nex Level Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Her seferinde “sorun yok” denilerek cihazım t...

İPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra uygulamalar arasında geçiş yaparken donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncellemeden önce yoktu ve güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Sorun sürekli olmasa da, farklı uygulamalar arasında geçiş yaptığımda be...

22 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPad Air M2 13 inç (seri no: A2898) tabletimin ekranı, 9 Nisan 2025 tarihinde hiçbir dış etken olmadan içten çatladı. Tabletimi sürekli koruma kılıfı ve koruyucu çanta ile, tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir d...

18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan iOS işletim sistemli bir iPad tablet satın aldım. Cihazı normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Ancak, tableti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj girişinde arıza oluştu. Bu nedenle cihaz...

İPhone 13 model telefonumu 17.09.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden itibaren arama sırasında sesin takılması ve kesilmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Başta bu sorun çok sık olmasa da, zamanla giderek arttı. Hem normal aramalarda hem de WhatsApp aramalarında karşı tarafın sesi bana takılar...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara’daki bir Vodafone mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra pil sağlığının 97’ye düştüğünü ve şarjın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Güncellemeden önce bu tarz bir problem yaşamıyordum. Telefonum halen garanti kapsamında ve ...

05 Ekim 2025 tarihinde, Esenyurt Turkcell şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonumun arka camı, yerde otururken halıya düşmesi sonucu kırıldı. Telefonumu çok dikkatli kullanıyor, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucu gibi ek koruyucular da kullanıyordum. Cihazımda başka hiçbir hasar yok, sadece...

İPhone 13 cihazım bugün aniden tamamen dondu ve hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun ardından Van BDH Bilişim Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 806787360932 numaralı takip kaydı verildi. Cihazımı servise göndermemin üzerinden 40 ...

İPhone 13 cihazımda, iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra şebeke problemi yaşamaya başladım. 19 Ekim’den beri yaklaşık 2,5 haftadır bu sorun devam ediyor. Randevu alarak Metrocity AVM Apple mağazasına gittim, yazılım yüklemesi yaptılar ve 2 saat sonra gelip almamı söylediler. Ancak cihazı teslim al...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 8 aydır sürekli olarak internet çekim sorunu, ısınma, donma ve kendi kendine arama yapma gibi ciddi problemler yaşıyorum. İlk olarak Akasya AVM Apple servisine başvurdum ancak randevum olmadığı için cihazımı kabul etmediler. Daha sonra Bağdat Apple servisine gittim, bura...

İPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yüklediğimden beri kamera uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Video çekimi sırasında kameram bir süre sonra donuyor ve ekran tamamen siyah oluyor. Ekranı kilitleyip tekrar açtığımda ise ana menüye atıyor. Depolama alanımda yeterli boşluk bulunmasına r...

İPhone 13 model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür, kardeşimin yüzünü de tanıyarak telefonumu açıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Güvenlik açısından büyük bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark ettikten sonra yüz tanıma ayarlarını sıf...

İPhone 13 cihazımda, iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra sürekli olarak kasma, donma ve batarya sorunları yaşamaya başladım. Aslında bu problemler güncellemeden önce de başlamıştı ancak güncellemeden sonra daha da arttı ve yaklaşık üç gündür devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir...