to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim civarında Karabük Merkez Vatan mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazı aktif olarak sadece 3 gündür kullanmama rağmen, ses açma tuşuna bastığımda herhangi bir tık tık sesi gelmiyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve cihazı aldığım günden beri devam ediyor olabilir.
Üniversite nedeniyle Sakarya Serdivan’da bulunuyorum ve şehir dışında olduğum için cihazı garantiye gönderme imkanım yok. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Geçen hafta Karabük’ten Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ses açma tuşunda sorun yaşıyorum. Cihazı sessiz bir ortamda kullanırken dün akşam fark ettim; ses açma tuşuna bastığımda telefonun sesi açılıyor fakat tuştan hiçbir basma sesi gelmiyor, tuş sanki sıkışmış gibi ve altında vida gevşemiş hissi var. Normalde olması gereken tıklama hissi ve sesi tamamen kayboldu, bu durum hala devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunu fark ettikten sonra birkaç farklı telefoncuya danıştım ve hepsi tuşun altındaki vidanın gevşediğini söylediler. Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda ise servise göndermem gerektiği belirtildi. Ancak şehir dışında, Sakarya’da üniversite öğrencisiyim ve elimde yedek telefon yok. Hemşirelik öğrencisi olduğum için telefonum benim için çok önemli.
Ayrıca Sakarya’daki Troy Apple mağazasının da bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum. Bu nedenle, ya cihazımın yerinde hızlıca tamir edilmesini ya da servise gönderilmesi durumunda bana geçici bir telefon temin edilmesini talep ediyorum. Telefonu yaklaşık 36 bin TL’ye aldık ve şu an mağdur durumdayım. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
İPhone 13 cihazımı, 4 Temmuz tarihinde sessize alma tuşunda tutukluk olduğu gerekçesiyle Mersin Marina Gürgençler şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra cihazımı teslim aldım fakat tuşun arızasında herhangi bir düzelme olmadığını fark ettim. Şubeye tekrar bildirdiğimde, sade...
Çorum Vatan mağazasından aldığım iPhone 13, birkaç ay içerisinde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Zamanla bu durum sıklaştı ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Diğer aynı modellerle karşılaştırdığımda, kamera kısmında çok minik bir deformasyon fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim ve sıvı tem...
28 Temmuz’da Vatan mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir ayar değişikliği...
06.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt şubesinden sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda, yaklaşık bir aydır hoparlöründen hiç ses gelmemesi sorunu yaşamaktayım. Cihazı satın aldıktan kısa süre sonra ortaya çıkan bu teknik arıza nedeniyle defalarca Media Markt çalışanlarıyla ve Apple...
Henüz 3 aylıkken hediye gelen iPhone 13 cep telefonu 1 sene sonra kendiliğinden kapandı ve daha sonra açma tuşuna basıp açıldı. Şarjı %1'e düşmüştü, 5 dakika sonra tekrar kapandı, tekrar açtık. Bu sefer ekrana pil uyarısı verdi. Sonrasında pil sağlığında sağlık durumu görünmüyor ve pil bilinmeyen pa...
Yorumlar