to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13'te Kişisel Erişim Noktası Sorunu Çözülmüyor!
19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi.
Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tamamen sıfırladık, fakat sorun çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, operatörden kaynaklı bir problem olmadığını söylediler. Herhangi bir ek paket ya da özel bir internet paketi de kullanmıyorum. Cihazım şu anda garanti kapsamında değil.
Apple ve Türk Telekom’dan aldığım destekler sonuçsuz kaldı. Şu anda Apple’ın teknik destek ekibine gitmeyi düşünüyorum fakat cihazım garanti kapsamında olmadığı için ücret talep edileceğinden endişeliyim. Eğer bu sorun cihazdan veya Apple’dan kaynaklanıyorsa, ücretsiz bir şekilde cihaz değişimi ya da kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Benimle aynı sorunu yaşayan ya da çözüm bulan kullanıcılar da yardımcı olursa çok sevinirim.
