to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’den bu yana iPhone 13 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kişisel erişim noktam açılmıyor ve başka cihazlardan da ağ görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi.
Öncelikle Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp cihazımı tamamen sıfırladık, fakat sorun çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, operatörden kaynaklı bir problem olmadığını söylediler. Herhangi bir ek paket ya da özel bir internet paketi de kullanmıyorum. Cihazım şu anda garanti kapsamında değil.
Apple ve Türk Telekom’dan aldığım destekler sonuçsuz kaldı. Şu anda Apple’ın teknik destek ekibine gitmeyi düşünüyorum fakat cihazım garanti kapsamında olmadığı için ücret talep edileceğinden endişeliyim. Eğer bu sorun cihazdan veya Apple’dan kaynaklanıyorsa, ücretsiz bir şekilde cihaz değişimi ya da kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Benimle aynı sorunu yaşayan ya da çözüm bulan kullanıcılar da yardımcı olursa çok sevinirim.
Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldığım günden bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle son bir aydır bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz garanti kapsamındayken defalarca yetkili servise götürdüm ve farklı servislerden destek aldım. Ancak her defasın...
Selamlar, Yıllardır iPhone kullanıcısıyım, fakat son bir ayda yaşadığım sorun beni şoke etti. Son güncellemeyi aldıktan sonra ayarlardan kişisel erişim noktası özelliği silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sıfırlama gibi yönlendirmeler yaptılar. Yaptım, yine de sorun düzelmedi. Evden çalışıyorum...
iPhone 13 cihazımda garanti olmasına rağmen çözüm bulunmuyor. Telefon görüşmeleri ve internet kullanımında sürekli kesintiler oluyor ve telefonu kullanamıyorum. Garantiye defalarca gönderdim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm bulunamıyor. Bir de sözde Apple. Sorun iç...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
Yaklaşık 3 ay önce yeni ıphone13 aldım. İCloud şifremi unuttuğumdan Apple Türkiye web sitesindeki yönlendirmelere riayet ederek şifre sıfırlama talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yeni tarihler veriliyor ama hiçbir şekilde aranıp şifre sıfırlama yapamıyorum. Dolayısıyla yeni telefon...
Yorumlar