to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 model telefonumu 17.09.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden itibaren arama sırasında sesin takılması ve kesilmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Başta bu sorun çok sık olmasa da, zamanla giderek arttı. Hem normal aramalarda hem de WhatsApp aramalarında karşı tarafın sesi bana takılarak ve kesilerek geliyor, benim sesim de karşıya aynı şekilde gidiyor.
Öncelikle operatör kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek Turkcell ile iletişime geçtim ve sim kartımı başka bir telefonda denedim. Diğer telefonda hiçbir sorun yaşanmadı, yani problem sim kartında veya operatörde değil. Sorunun cihazdan kaynaklandığına emin olduktan sonra, 29.09.2025 tarihinde Vatan Şubesi üzerinden KVK Ataköy Apple Teknik Servis’e teslim ettim. Servis, 06.10.2025 tarihinde cihazı bana geri teslim etti ve herhangi bir sorun tespit edilmediğini belirten bir mesaj iletti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da aynı sorun devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.
Vatan mağazasında müşteri temsilcisiyle de görüştüm, bana cihazı tekrar kontrol edip öyle gelmemi söyledi. Servisten gelen yanıtta ise “sorun yok” denildiği için tekrar iletişime geçmedim. Ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Cihazım halen garanti kapsamında ve bu kronikleşen sorun nedeniyle telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt'tan yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 13 model telefonumda, aldığım günden beri görüntülü ve sesli görüşmelerde ciddi bir problem yaşıyorum. Sesim karşı tarafa sürekli kesik kesik gidiyor ve ne dediğim anlaşılmıyor. Daha önce farklı bir iPhone modeli (15 Pro Max) kullanırken böyle bir so...
28 Temmuz’da Vatan mağazasından sıfır iPhone 13 aldım. Cihazın ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalar üzerinden yapılan görüntülü ve sesli aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor veya sesim kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel ve hiçbir ayar değişikliği...
22 Ağustos’ta İzmir Buca’daki bir telefon mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda yapılan sesli ve görüntülü aramalarda, karşı tarafa sesim ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel, ci...
İPhone 13 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hoparlörle konuşurken karşı tarafın sesimi kesik kesik duyması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, telefonu aldığım günden beri devam ediyor ve her aramada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten...
iPhone 13 kullanıyorum. Aldığım günden beri telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor. WhatsApp hikayelerinde paylaşılan videoların sesi çıkmıyor. Telefon görüşmesi yaparken telefon kapanıyor. Donma ve kasma yapıyor, çok ısınıyor telefon. Aldığım günden beri sürekli teknik servisten uzaktan...
Yorumlar