to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol online mağazasında doğum günü indiriminin tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sadık bir müşteri olarak, kışlık alışveriş sepetimi özellikle doğum günü indiriminden faydalanmak için bekletiyordum. Doğum günümde ve takip eden hafta boyunca indirim tanımlanmadı, ben de yaklaşık 10-12 gün sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana kampanyanın sadece doğum günü haftasında tanımlanabildiği ve artık bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hiçbir alternatif çözüm sunulmadı, yalnızca üzgün oldukları belirtildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak internette benzer mağduriyetleri yaşayan başka müşterilerin de şikayetlerini gördüm. İpekyol’dan, sadık bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve doğum günü indirim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
İpekyol her yıl yapmış olduğu doğum günü indirimi sözünü yerine getirmiyor... Bugün müşteri hizmetlerini aradım indirim mesajı da geldi ancak hesabıma indirim tanımlamadı... Doğum günü indirimi tanımlanmasını istiyorum... İpekyol dönüş yapsın lütfen. Onlineda hesabım yok ancak telefon numaram kayıtl...
İpekyol'un online platformu üzerinden doğum günü indirimi uygulanmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mersin Marina İpekyol mağazasından alışveriş yaptığımda, 15 gün geçerli olduğu söylenen indirim konusunda bilgi aldım. Ancak bu durum, kurumsal bir markaya hiç yakışmadı. İndirim ha...
İpekyol'da doğum günü kampanyamın mesajını bekledim, online hesabıma tanımlanmasını umut ettim. 7 Nisan'da, tam doğum günümde mesajın gelmesini bekledim. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, 'Bizi 1-7 Nisan arasında aramanız gerekiyordu.' yanıtını aldım. Kampanyadan siz mesaj atmadan...
Bugün benim doğum günüm ve İpekyol'un doğum gününe özel indirim kampanyasından geçen sene faydalanmıştım, bu sene de faydalanmak istiyordum. Ancak, ne yazık ki müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Saat 11'de aradım ve hala indirim mesajının gelmesini bekliyorum. Böyle bir firmanın bu kadar yetersiz ...
İpekyol doğum günü indirimimi yüklemiyor. Doğum günüme 1 ay kala aradım. Mutlaka yüklenecektir doğum günü haftanızda indiriminiz dediler. Doğum günü haftanızda yüklenmez ise müşteri hizmetlerinden çözerler. Durumu dediler. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum güya aciliyet bildiriyorlar ne dönen v...
Yorumlar