to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce İpekyol Çorum mağazasından videoda görünen kabanı 10 bin tl gibi bir ücret ödeyerek satin aldım. Ancak ürünü 9 kez giydim kol altlarından başlamak üzere aşağı doğru tüylenip tiftiklendi. Hiç yikama yapılmadı. Ürünü incelemeye gönderdim dün cevap geldi red edilmiş. Oysa ürünü kim görse sıkıntı var kumaşta dedi. Canlısı daha belli. Sizin inceleme ekibinizin verdiği karar kesinlikle taraflı. Bugün ürünü bir kez daha öncelemeye gönderdim sonuç olumsuz olursa Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Para kolay kazanılmıyor kalite diye verdiğimiz para resmen çöpe gidecek. İpekyol un ürününün arkasında durmasını beklerdim tam bir hayal kırıklığı. Derhal bu hatadan dönülmesi ve 2. İncelemenin değişim hakkı verilerek sonuçlanmasını talep ediyorum.
Fotograf
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme nereye yapıldı acaba
Değerli Müşterimiz;Ürününüz, genel merkezimizde kalite kontrol uzmanları tarafından incelenmiştir. Yapılan incelemede ürün ile ilgili herhangi bir hata olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Ürün kalitesinden kaynaklanan herhangi bir sorun olmadığı için ürünün değişimi veya iadesi yapılamamaktadır. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri İpekyol un cevabi arkadaşlar bu markadan alışveriş yapacak müşteriler resimlere ve cevaba bakarak karar versinler hiç sorun yokmuş göz var izan var pes
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Mailime gelen bir bildirim yok nereye yapıldı acaba
İpekyol’un doğum günü kampanyası kapsamında hem İpekyol hem de Twist markası için hesabıma %30 indirim tanımlandı. Bugün web üzerinden alışveriş yapmak için her iki markadan da ürünleri sepetime eklediğimde, bu doğum günü indiriminin hiçbir şekilde sepetime yansımadığını gördüm. Sistem, sadece 6000 ...
28.04.2026 tarihinde sabah saat 11.30 civarında İskenderun Forbes AVM’de bulunan İpekyol mağazasına kız arkadaşımı beklerken girdim. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların bana sürekli şüpheli bakışlarla baktığını ve bu tavırlarının beni rahatsız ettiğini hissettim. Kız arkadaşıma lokasyonumu...
İpekyol mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım doğum günü kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Her yıl doğum günü haftamda tarafıma otomatik olarak %30 indirim tanımlanırken, bu yıl 6–12 Nisan tarihleri arasında geçerli olması gereken indirimim hiçbir şekilde tanımlanmad...
12.02.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında İpekyol Metro Mall AVM mağazanıza, internetten gördüğüm bir montu yakından incelemek için gittim. Kızıma almayı düşündüğüm bu montun kumaşına bakmak için mağazada ürüne baktım, sonrasında kızım geldiğinde de kendisinin bakıp karar vermesini planlıyordu...
01.05.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Canpark AVM’de bulunan İpekyol mağazasına bir şeylere bakmak amacıyla girmek istedim. Daha mağazanın içine tam adım atamadan satış danışmanı, bana “size göre bir şey yok, çıkın” der gibi el hareketi yaparak içeri girmemi adeta engelledi. Bu tavırdan dolayı ...
Yorumlar