Trendyol'dan Alınan İpekyol Montunda Doğum Günü İndirimi Uygulanmadı

Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından yaklaşık 5 bin tl tutarında bir mont alışverişi yaptım. İpekyol’un doğum günü kampanyasında yüzde 30 indirim sunulduğu ve bunun için bir kez alışveriş yapılmasının yeterli olduğu belirtiliyor. Ben de bu şartı sağlamak için alışverişimi yaptım ancak doğum günü indirimi hesabıma tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamadım.

Alışverişimi yaz aylarında gerçekleştirdim, doğrudan İpekyol’dan alışveriş yapmış olmama rağmen sadece Trendyol üzerinden aldığım için bu indirimden faydalanamamak adil gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyu kimseye net bir şekilde iletemedim.

İpekyol doğum günü kampanyasında belirtilen yüzde 30 indirimin, Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından yaptığım bu alışverişe de tanımlanmasını ya da aynı oranda bir indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.