Zorunlu Hayat Sigortası İle İhtiyaç Kredisi Başvurusu: 10.900 TL Kesinti Ve İade Talebi

15.04.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hayat sigortası seçeneği sistemde otomatik olarak işaretli geldi ve bu seçeneği kaldırmama izin verilmedi. Hayat sigortasını kabul etmeden krediyi kullanamayacağım açıkça belirtildiği için, krediyi kullanabilmek adına bu zorunlu hayat sigortasını almak zorunda bırakıldım.

Yaklaşık 285.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve hayat sigortası primi olarak da 10.900 TL kesinti yapıldı. Bu durumun hem orantısız hem de zorunlu tutularak yapılması nedeniyle son derece mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Referans numaram 223927527’dir.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Hayat sigortasının zorunlu tutulmadan, açık rızam olmadan bu şekilde uygulanmasını kabul etmiyorum.

ING Bank’tan, kredimle bağlantılı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 10.900 TL’lik hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.