Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Transferi Sorunu Ve Hesap Görünmeme Problemi

profile
Ümit
20 Şubat 2025 00:57
3.587

Merhaba ING Bank hesabımdan para transferi yapmak istiyorum, ama ana ekranda hesabım görünüyor. Transfer yaparken para göndereceğim hesap görünmüyor müşteri hizmetleri ile çözüm bulamadım. Hesabımda bir miktar bloke var ama bloke olmayan miktarı transfer edemiyorum. Kullanılabilir bakiye olduğu halde transfer yapacağım zaman para olan hesabım görünmüyor lütfen bir çözüm istiyorum

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 2025 21:52

Hesabım pasife alındığını aktif hale getirilmesini belirtmiştim bununla ilgili mahkeme kararının olduğunu söylediğimde benden ayrı bir evrak daha istendi onu da gönderdim ve üç gündür aciliyetim olduğunu müşteri temsilcileri aracılığı ile ilettiğim halde henüz pasifte görünüyor. Mahkeme kararı hiçe sayılıyor bununla ilgili ING banka avukatım aracılığı ile dava açmaya hazırlanıyorum benden istenen tüm evrakları gönderdim bu konuda bu işle kim ilgileniyorsa işgüzarlık yapıyor. Eğer bu konu bir an önce çözülmezse hakkımı yasal yollardan arayacağım, her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bir hal oldum onlarda gerekli yerlere bilgi verdik demelerine rağmen henüz bir gelişme olmadı

20 Şubat 2025 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)
21 Şubat 2025 11:46

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Ümit
Ümit
02 Mart 2025 10:57

İstediğiniz tüm evrakları göndermeme rağmen şikayetime bir çözüm bulunmadı mahkeme kararlarını gönderdim, konkordato komiseri uygunluk yazısını istediniz gönderdim. Hesaplarımdaki parayı kullanıma kapatapayacağınızı pasife alamayacağınızı yasal olarak suç işlediğinizi ilettiğim halde bir gelişme olmadı. CİMER araçlığı ile BDDK'ya gerekli bilgilendirmeyi yaptım. Şu an bankanız bir s işliyor bankaya borcum olmadığı halde paramı gasp ediyor. Müşteri hizmetleri ni onlarca kez aramama rağmen halen işlem devam ediyor en kısa zamanda çözülecek dedikleri halde herhangi bir gelişmeme olmadı şu an itibariyle, istediğiniz tüm evrakları göndermiş olmama rağmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozge
Ozge

Merhaba ben de aynı şeyi yaşıyorum İcra dairesinin bloke kaldırma yazısı olmasına rağmen hesaptaki blokeyi kaldırmıyorlar. Resmi evraklar hiçe sayılıyor tamamen usulsuz ve hukuksuz işleyen bir banka asla asla yanına yaklaşılmamalı. Müşteri hizmetlerini belki 20 kere aradım görüştüm kesinlikle bir muhatap yok bize öyle söylendi deyip kapatılıyor. Çalışanlar yetkisiz ve bilgisiz kararı veren birim kim diyorum konuşturmayız sizi öyle bir işleyişimiz yok deyip geçiyorlar. BDDK CİMER Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayet kaydım var. Bakkal dükkanı gibi çalışan bir banka

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Para Transferi Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emir
19 Nisan 2025 16:59
997
Para Transferi Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Para Transferi Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

ING Müşteri Hizmetleri Tarafıma Geri Dönüş Sağlamıyor Mağdurum

profile
Berat
30 Mayıs 2024 19:19
2.413
ING Müşteri Hizmetleri Tarafıma Geri Dönüş Sağlamıyor Mağdurum
ING Müşteri Hizmetleri Tarafıma Geri Dönüş Sağlamıyor Mağdurum

Sebepsiz Bloke, Paramı Kullanamıyorum Mağdurum

profile
Ahmet
23 Ağustos 2025 15:49
939
sebepsiz-bloke-parami-kullanamiyorum-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri