to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank ’ta 2023 yılında kullandığım konut kredisi kapsamında, kredi kullandığım esnada zorunlu olduğu belirtilerek konut sigortası yapılmıştı. Ancak 2024 yılında ve son olarak 27.08.2025 tarihinde, herhangi bir onayım alınmadan 30830315 numaralı konut sigortası poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 10.521,78 TL tutarında para çekilmiştir. Bu durumdan ancak işlem sonrası haberim olmuştur.
Online şube üzerinden poliçenin iptali için talep oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve işlem gerçekleştirilmemiştir.
Konut kredisi kapsamında yalnızca DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) zorunludur. Konut sigortası yaptırılması ve yenilenmesi tamamen isteğe bağlıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) kararları gereğince, tüketicinin açık talebi ve onayı olmadan sigorta poliçesi düzenlenemez veya yenilenemez. Ayrıca Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) mevzuatına göre de yenileme için tüketicinin yazılı/sözlü onayı şarttır.
Onayım olmadan yenilenen konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve seddk nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
ING Bank'ın Ankara Dikmen şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 29313612 olan özel kredili konut si...
ING Bank'ın Alanya şubesi tarafından 2021 Şubat ayında kullanmış olduğum ve devam eden konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Teklif Numarası: 157471132 olan konut sigorta poliçesi, iznim olmamasına rağmen 9693 TL olarak düzenlenmiş ve hesabımdan otomatik olarak bu tutarın çekileceği bilgisi bana ...
Yorumlar