Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini İstiyorum

profile
Serap
15 Ekim 2025 20:42
270
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bana bilgi verilmeden ve onayım olmadan 6.376 TL tutarında Allianz Hayat ve Emeklilik poliçesi (No: 982703745) için sigorta kesintisi yapıldı. Kredi başvurusunu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve süreçte cayma hakkım veya sigorta detaylarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sigorta ücretinin iadesi için ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cayma sürem geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Ancak, bilgilendirme yapılmadan yapılan bu kesintinin iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini ve sigorta ücretimin tarafıma iadesini rica ediyorum.

onayim-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisinin-iadesini-istiyorum-1.jpg
16 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Ekim 2025 09:59

2796679 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Serap
Serap
26 Ekim 2025 11:08

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bedri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedri
21 Nisan 2025 15:03
1.265
"ING Bank sorunumu çözdü poliçemi iptal etti. Teşekkürler"
Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri