Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksattı

profile
Mesut
15 Temmuz 2025 11:16
715

İng müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir alışveriş sırasında geçici olarak kapatılan banka kartımı açtıramıyorum. Hiçbir menüye bağlanamıyor, İNG'nin canlı desteğine geçilemiyor. Müşteri hizmetleri, şüpheli işlemi ana menüden yapmamı söylüyor. Ancak ana menüde banka kartı işlemleri yok, doğrudan kredi kartına aktarıyor. Bu kadar zor olmamalı. Müşteri hizmetlerine bağlanamama menüsü yapmışlar. Bu yüzden 5 tane otomatik ödememi ve mevduatımı başka bankaya aktardım. Sadece nakit kartı kullanıyordum ama bu gidişle onun da kredi kartını kapatacağım.

16 Temmuz 2025 15:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Temmuz 2025 15:50

2771557 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Funda
23 Ekim 2024 11:45
895
"Gamze hanimin ilgi alakası çözüm odaklılığından dolayı kendisine teşekkür ederim"
Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Muhammed
30 Aralık 2024 19:10
387
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Krizi

profile
Mehmet
14 Haziran 2025 17:09
393

ING Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Sinan
21 Mayıs 2025 18:07
1.042
ING Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Can
26 Ağustos 2024 20:24
1.876
ING Mobil Ve ING Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri