to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Engellendi Faiz Artışı Tehdidi
07.04.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 223856439 referans numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Bu krediye bağlı olarak 5005**263 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu sigorta için tarafımdan 9.659,40 TL tahsil edildi.
Daha sonra hayat sigortamı iptal ettirmek istediğimde, sigortayı iptal edersem kredi faiz oranımın artırılacağı ve taksitlerimin yükseleceği bilgisi verildi. Bu nedenle, iptal hakkımı fiilen kullanamamış oldum ve krediye bağlı sigortayı istemediğim halde devam ettirmek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi olması halinde krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve kalan tutarın müşteriye iadesi mümkündür. Buna rağmen ING Bank mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı, kredi faiz oranım değişmeden iptal edebileceğim bir seçenek bulunmamakta ve faiz artışı ihtimali öne sürülerek bu hakkım sınırlandırılmaktadır.
Kredi faiz oranım hiçbir şekilde değiştirilmeden 5005**263 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 9.659,40 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2842320 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
