to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Taksit Bilgisine Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Öncelikle merhabalar. ING Bank'tan kredi çektik ve kredi taksitinin ne kadar kaldığı hakkında bilgimiz yok. Mobil bankacılığa erişilemiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Bilgi alabilir miyim? Bu konuda kredi ödemesi yapacağım. Müşteri temsilcisinin tekrar dönüş yapmasını rica ediyorum.
Gelişme
ING Bankası’nda ihtiyaç kredisi borcumu ödemek istiyorum ancak hem mobil bankacılığa giriş yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya hiç giremedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi borcumu ödeyemediğim için endişeliyim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2768166 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
