to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı Yıllık Ücreti İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
ING Bank Bonus kredi kartımdan 8 Ekim 2026 tarihinde 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye ilişkin hesap özetim elimde mevcut ve eklerde yer alıyor.
Kesintiden sonra bankaya ulaşarak iade talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişim sağlayamadım. Hem bu kadar yüksek bir aidat alınması hem de bankaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
ING Bank’ın, kredi kartımdan alınan 1.090 TL tutarındaki yıllık kart aidatını en kısa sürede iade etmesini ve bu tür kesintiler konusunda müşterilerini açık ve ulaşılabilir bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2891908 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
