Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35072416

Kapatılmış Kredi Kartına Yetkisiz 24 Bin TL Borçlandırma

profile
Halil
ING
03 Şubat 11:42
229

ING Bankasından kullandığım 3000 TL limitli kredi kartımı 2023 yılında ikamet ettiğim Muğla Menteşe ilçesinde bulunan ING şubesine giderek kullanıma kapattırdım.
21 Ocak 2026 tarihinde ING Bankasından SMS geldi. Gelen mesajda, 3 yıl önce kapatmış olduğum kredi kartımın 19 Ocak 2026 son ödeme tarihli 24 000 TL borcu olduğu belirtilmekteydi.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 7 Aralık 2025 tarihinde bahse konu kredi kartından Antalya Bilim Üniversitesi tarafından 8 defa 3000 TL çekim yapıldığını söylendi.
Antalya Bilim Üniversitesi'nde 2019‑2024 yılları arasında oğlum eğitim görmüş ve 2024 yılında mezun olup diplomasını alarak okulla herhangi bir ilişiği kalmamıştır.
Kredi kartından yapılan çekimle ilgili üniversite muhasebe bölümünü aradım, fakat bu işlemle kendilerinin bir ilgisi olmadığını söylediler.
Ben tekrar bankayı arayıp bu görüşmeyi ilettim ve kendilerine, kullanıma kapalı olan kart ile 3000 TL limitli karttan nasıl 24 bin liralık işlem yapılmasına izin verdiklerini sordum; ancak geçerli bir cevap alamadım.
Burada sorumlu olanlardan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

ING Logo
ING
03 Şubat 11:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
03 Şubat 11:53

2826084 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatılmasına Rağmen Bilgilendirilmeden Borçlandırıldım, Kredi Notum Sıfırlandı

profile
Köksal
ING
18 Eylül 2025 10:57
582

2022 yılında ING Bank Beylikdüzü şubesindeki hesabımı kapattırdım. Ancak, kapattığım hesabın kredi taksitlerinden birinin (348 TL) ödenmediği bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Hesabımın kapatıldığı söylendiği halde, arka planda hesabımın aktif olduğu ve bu borcun varlığından 3 yıl boyunca haberdar e...

hesap-kapatilmasina-ragmen-bilgilendirilmeden-borclandirildim-kredi-notum-sifirlandi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kredi Erken Ödeme

profile
Filiz
ING
07 Ağustos 2024 05:14
6.764

03/07/2024 tarihinde ING Bank mobil üzerinden 174.699,87 TL kredi kullandım. 03/08/2024 tarihinde yine mobil üzerinden erken kapama işlemi yaptım. Saat 19:00'da, işleminiz 22:30 sonrası gerçekleşecek şeklinde bir mesaj aldım. 245.790 TL bankaya para gönderdim ve 55.000 TL vadeli mevduat açtım. Saat ...

ING Bank Kredi Erken Ödeme
1 Destek
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Açılan Kredi Ve ING Bank'tan Yanıtsız Kalan Mağduriyet

profile
Gültekin
ING
24 Temmuz 2025 13:27
412

ING Bank'tan bugün itibariyle e-mailime bir mail geldi. Mailde 23/10/2024 tarihinde bankadan kredi çektiğim ve kredimi ödemediğim ibaresi geçiyor. Toplam kredi borcum 3496,68 ₺. Diyor. Banka ile irtibata geçtiğimde böyle bir kredi açmadığımı ifade ettim. Yaşadığım yerde bu bankanın şubesi yok. Konuş...

Öne Çıkan Konular

ING Para Çekme ING Para Çekme kredi kartı ING Para Çekme kredi kapatma ING Para Çekme sms gelmiyor ING Para Çekme yapamıyorum ING Para Çekme antalya ING işlem ING müşteri temsilcisi ING sms gelmiyor ING borç
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri