to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Prim Kesintisi Ve İade Talebi
ING Bank tarafından kredime bağlı olarak yapılan kredili hayat sigortası kapsamında, 08.05.2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 13.870 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Bu kesintiden ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum.
İade talebinde bulunduğumda tarafıma, bu sigortanın Turuncu avantajlarından kredi sunulduğu için iptal edilemeyeceği, bu nedenle iadesinin de mümkün olmadığı söylendi. Ayrıca yalnızca başka bir yerden hayat sigortası yaptırmam durumunda iptal işleminin yapılabileceği, ancak bu koşul sağlanmadan herhangi bir iade olmayacağı ifade edildi. Bu süreçte bana, baştan açık ve net bir şekilde bu şartlar anlatılmadı ve onayım bu şekilde alınmadı.
Bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşündüğüm bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 981632334 numaralı kredili hayat sigortam için tahsil edilen 13.870 TL’nin, ING Bank’taki 286-25980890 numaralı vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2816442 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hızlı bir sonuçlanma çok teşekkürler
Çok teşekkürler bu yanıtınıza istinaden iyi çalışmalar ING ailesi
Sorun çözülüp paranız yattı mı