Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sadık sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Sigorta Prim Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Sadık
27 Aralık 2025 09:32
789
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler bu yanıtınıza istinaden iyi çalışmalar ING ailesi”

ING Bank tarafından kredime bağlı olarak yapılan kredili hayat sigortası kapsamında, 08.05.2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 13.870 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Bu kesintiden ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum.

İade talebinde bulunduğumda tarafıma, bu sigortanın Turuncu avantajlarından kredi sunulduğu için iptal edilemeyeceği, bu nedenle iadesinin de mümkün olmadığı söylendi. Ayrıca yalnızca başka bir yerden hayat sigortası yaptırmam durumunda iptal işleminin yapılabileceği, ancak bu koşul sağlanmadan herhangi bir iade olmayacağı ifade edildi. Bu süreçte bana, baştan açık ve net bir şekilde bu şartlar anlatılmadı ve onayım bu şekilde alınmadı.

Bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşündüğüm bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 981632334 numaralı kredili hayat sigortam için tahsil edilen 13.870 TL’nin, ING Bank’taki 286-25980890 numaralı vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.

izinsiz-sigorta-prim-kesintisi-ve-iade-talebi-1.pdf
29 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
29 Aralık 2025 16:00

2816442 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Sadık
Sadık
30 Aralık 2025 15:53

Hızlı bir sonuçlanma çok teşekkürler

Sadık
Sadık
30 Aralık 2025 15:55

Çok teşekkürler bu yanıtınıza istinaden iyi çalışmalar ING ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ufuk
Ufuk

Sorun çözülüp paranız yattı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Primi Kesildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Olcay
10 Aralık 2025 12:52
216
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri