to read complaints and reviews, or file yours.ING Hukuk Bürosunda Borç Taksitlendirme Talebime Saygısız Yaklaşım
Hukuk bürosunda 6 yılı aşkın süredir çalıştım. Doğum iznimden sonra 1,5 yıl ara verdim. Eşim ticaretle uğraşıyor. Ülke durumundan ve enflasyondan biz de maddi olarak etkilendik, iflas ettik. Şirket benim üzerime olduğu için çok fazla borca girdik.
Bir dönem bebeğime bez ve kıyafet bile alamadım. Aile sorunlarından dolayı bebeğimi kimseye bırakamadım. Aile dostumuzla anlaştık, bebeğime bakmaya başladılar ve ben de işe döndüm. Bugün birçok banka müşterisiyle aynı duruma düştüm. ING Bank'ta borcumun olduğu bankalardan biri maalesef. M*** Hukuk Bürosu ile irtibata geçtim. 2 gün önce borcu kapatacağımı söylediğimde ılımlı yaklaşan h**** Hanım, bugün ödemeyi taksitlendirmek istediğim için üslubunu değiştirdi. Çok fazla yükselmeme sebep oldu ve benimle çok saygısız bir şekilde konuştu. Telefonu yüzüme kapattı.
Tekrar aradığımda, iyi polis olan a*** Hanım ile konuştum. Kendisine de ilettim; belli olmaz, 1 hafta 10 gün sonra kapatma imkanım olabilir. Şu an için borcumu taksitlendirmek istiyorum ve bunu hemen yapmak istiyorum. M*** Hukuk Bürosu'ndan acil dönüş bekliyorum.
2758231 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
