ING Bankasında Uzun Bekleme Ve Yönlendirme Sorunu

Bayram

3 Şubat 15:55141

45 dakika boyunca ING bankasında müşteri hizmetlerine bağlamadılar. Hayatımda ilk defa böyle bir banka gördüm. Müşteri hizmetlerine bağlanmak direkt bankaya gitmekten çok daha zor. Oradan oraya yönlendirdiler ve 32 dakika boyunca ING şarkısını dinlettiler.

ING

3 Şubat 16:22 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

3 Şubat 16:22

2826238 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bankası'nda Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız Ve Haksız Ücretler Alınıyor

Sinem

ING

14 Mayıs 2025 14:14593

ING bankası müşterisi olmak pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bile günler sürüyor. Saçma sapan paralar kesiyo...rlar ne olduğunu sormak için muhatap bulamıyorsun! Ne soru sormak ne de hesap kapatmak için ulaşamıyorsun. Yazıklar olsun ilk ulaşabildiğim anda hesabımı kapatacağım.

ING Bankası'nda Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız Ve Haksız Ücretler Alınıyor

Çözüldü

ING Bankası'nda EFT Yapılamaması Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

Şengül

ING

7 Temmuz 2025 23:131.027

"Hiç beklemiyordum çözülmesini, sorunum Şikayet, com sayesinde çözüldü. Teşekkürler..."

ING Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasemin

ING

11 Ağustos 2023 16:05506

Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 20 dakika müzik dinledim. Kayıp çalıntı bölümünü tuşladım ona bile geç aktarıldı...m. Oradaki müşteri temsilcisi beni istediğim bölüme aktaracağım dedi telefonu kapattı. Tüm hesaplarımı kapatacağım. İnsanları sinir hastası ediyorsunuz. Yıllardır ING bankasıyla ça...

ING Bank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehmet

ING

28 Temmuz 2023 15:072.093

ING Bank Gaziantep şubesine ulaşmak ne kadar zor arayıp dakikalarca fon müziği dinlettikten sonra telefonu yüzümüze kapa...tmaları hiç hoş bir şey değil bu yaptığınızla kendinizden soğuttunuz beni lütfen ING hesabımı kapatın artık sizin müşteriniz olmak istemiyorum çok basit müşteri temsilcileriniz var...

Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu

Ertuğrul

ING

10 Temmuz 2025 12:313.479

İngbank müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 30-35 dakika boyunca bekletip, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerin...e bağlamadan ve de kapatmadan bekletiyorlar. Yani bir iş yaptırmadan insanları mağdur ediyorlar. 0850 222 0 600 tam 30 dakika boş boş dinledim durdum