to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası Sistemsel Hata Nedeniyle Kredi Ödemesi Yapılamıyor
ING Bankasından kredi kullandım. Bu akşam hesabıma kredi ödeme miktarını aktarıp 23.52'de ödeme yapmaya çalıştığımda 'sistemsel çalışma yapılmaktadır' şeklinde hata verdi. Ödeme yapamadım. Kredi notum düştü, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadım. Verilen hata ile ilgili ekran video kaydım mevcuttur. Hesabımda para olmasına rağmen kredimi ödeyemedim, banka bakım yapıyor diye benim kredi notum neden düştü? Sene olmuş 2025, hâlâ bakım sebebiyle ödeme yapamıyoruz.
Merhaba Yunus M.., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Kredi ödeme işlemlerinizi gün sonu işlemleri nedeniyle 22:00-03:00 saat aralığı dışında, ING Mobil, İnternet Şubesi ve ATM’lerimizden gerçekleştirebilirsiniz. İlginize teşekkürler.
Sadece sizin bankanızla çalışmıyorum ben, hem ticari hem bireysel çalıştığımız 8 farklı banka var ve hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadık. Gün bitmesine yakın otomatik olarak da ödeme alınmadı. Gün sonu işlemi sadece sizin bankanızda mı oluyor? Sizden 2 dakika önce Halkbank'na ödeme yaptım bir sorun yaşamadım. Kredi notu konusunda ben bu kadar hassas davranmaya çalışıyorum, gün atlamadan ödemelerimi yapıyorum ama sizin bankanızın problemi yüzünden ödeme gecikiyor. Gerçekten rezil bir sisteminiz var
