to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Teknosa İş Birliği İle Yanıltıcı Bilgi Sonrası Haksız Kazanç
ING Bank Teknosa iş birliği ile insanları maalesef ki yanıltıp fazla faiz alarak ilerliyor. Ürün satışında bana içinde bulunduğum ay 2.000 TL harcama yaptığımda faiz alınmadan taksit rakamı düşecek dendi ama iki defa hesabıma 1.500 TL faiz yansıttılar. İlkince müşteri hizmetlerine itiraz ettim sonra iade ettiler. İkinci kez alınan rakamı iade etmediler.
Gerekçe bu ay yaptığım harcama önümüzdeki ay taksitinden düşüyormuş. Bunu ben yeni öğrendiğim gibi ne banka personeli biliyor ne de Teknosa ürün danışmanı. Bu haksız yanıltıcı uygulamaları yüzünden ING Bank'ı kınıyorum. Kesinlikle çalışılacak bir banka değil. Bu durumu sosyal medya hesabımdan da duyuracağım.
Gelişme
Üç bankanın kredi kartını kullanıyorum, bir bankadan kredi kullandım ve çok ta memnunum çünkü müşterilerine önem veriyorlar ancak ING bankası yapay zeka ile insanları dinlemeden çözüm ürettiklerini zannediyorlar ve insanların güvenini kaybediyorlar. Bu rakam benim için önemli değil ama bu kampanyayı ne ürünü satan Teknosa düzgün biliyor, ne direk yüz yüze hesap açtığım şube elemanı ne de müşteri temsilcisi. Ses kayıtlarımın dinlenmesini talep ediyorum o zaman ne demek istediğimi anlaşılacaktır. Yanıltıcı bilgi vererek insanların parasını almak hem dinimizce günah ve haramdır, hem de sosyal hukuk kurallarına suçtur. Mücadelemi vermeye devam edeceğim.
Merhaba Sadi H., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2521285 numaralı bildiriminizde eksik kalan bakiye için gerekli aksiyonlar alındı. Harcama koşulu ile kampanya detayına ulaşabilir, Ekim ayın'da yaptığınız harcama için Kasım iadelerinizi alabilirsiniz. Dilerseniz detaylı bilgi için Telefon Bankacılığı ile görüşebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, hesabımı kontrol ettim ama iade olan bir kısım yok. Sizden kesin olumlu dönüş olmaması durumunda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Taktir edersiniz ki şahsıma kampanya detayı ile ilgili gerek yazılı gerekse sözlü bir bilgilendirme yapılmamıştır.
2521285 numaralı bildiriminiz bir önceki talebiniz için alınan aksiyonu kapsıyor. Dilerseniz talepleriniz için detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Müşteri temsilcisi ile konuştum bahsedilen bir önceki aya ait ödeme gözüküyor, farklı bir ödeme gözükmüyor dedi. Tekrar talep açtılar, benim bahse konu olan şikayetim yanlış bilgilendirme sonucu elde edilen haksız kazancınız yönünde ancak yapay zekaya yönlendirdiğiniz ve yazıştığımız için derdimizi anlatamıyoruz. Bu şekilde devam edecek ise vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek istiyorum. Şikayetim devam ediyor...
Merhaba, ben bu yanıltıcı şekilde satış yapmanızı maalesef ki kabullenemiyorum ve bu şikayetimi her mecrada duyurmaya devam edeceğim. ING bankası kesinlikle tercih edilmesi düşünülen en son bankalar arasında bile değilidir. Çünkü müşterilerine hiç ne değer veriyorlar ne de önem. Haksız yere insanlardan faiz alıyorlar.
