ING Bank Nakit İade Kampanyasında 1.000 TL Gecikmesi

ING Bank’ın “Gelirinizi ING’ye gönderin, her ay 1.000 TL kazanın” nakit iade kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden ödeme iste talebi oluşturdum ve diğer bankaya gelen ödeme taleplerini de zamanında onayladım. 15 Eylül tarihinde kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen 1.000 TL’lik nakit iade yatırılmadı.

Kampanya ekranında “Katıldınız” ibaresi görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir nakit iade alamadım. Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem söylendi, fakat somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.