to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden başlattığım ve onay aldığım 0 faizli 50.000 TL’lik ihtiyaç kredisi başvurusunu tamamlamak istiyorum. Ancak, kimlik doğrulaması ve müşteri kaydımı tamamlamak için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Uygulamada ortalama bekleme süresi 1 dakika olarak gösterilmesine rağmen, uzun süre beklememe rağmen bağlantı sağlanmıyor veya sistem tekrar başa dönüyor.
Başvurumu tamamen dijital olarak gerçekleştirdim, herhangi bir şubeye gitmedim ve bu süreçte benden herhangi bir ücret ya da ödeme talep edilmedi. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat müşteri kaydım tamamlanmadığı için tekrar mobil uygulamaya yönlendirildim ve ilerleme sağlayamadım.
Onay almış olduğum 0 faizli kredimin başvurusunun bir an önce tamamlanmasını ve bu sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.
ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...
15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...
16.10.2025 tarihinde saat 09:30-11:00 arasında ING Mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla 0 faizli kredi kampanyası kapsamında yeni müşteri olmak için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Uygulamada görüşmeye bağlanmak için 6 dakika beklemem gerektiği yazıyordu, ancak yaklaşık 30 dakika ...
ING mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak kimlik doğrulama aşamasında görünt...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...
Yorumlar