to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank ile yaşadığım ihtiyaç kredisi süreci tam bir çileye dönüştü. Ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme bilgilerime ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girişte sürekli problem yaşıyorum, sisteme giremiyorum. Ödememi düzenli yapmak için resmen peşlerinden koşmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır ara ara, özellikle de son 1 haftadır çok ciddi ve sık şekilde bu sorunla uğraşıyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için krediye ait müşteri numaramı, kredi veya hesap numaramı da göremiyorum. Bu nedenle kendimi bankaya doğru düzgün tanıtamıyor, borç detaylarıma ulaşamıyorum.
Telefon bankacılığını defalarca aradım, tam 65 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, derdimi anlatacak bir muhatap bulamadım. Adana’da zaten tek şube var, orası da oldukça kalabalık, sıra numarası sistemi yok, bulunduğu konum gereği de sürekli yoğun ve bu yüzden oradan da sağlıklı bir çözüm alamıyorum.
Ben sadece borcumu düzgün şekilde ödemek istiyorum. ING Bank’ın beni arayarak mobil bankacılığa giriş sorunumu acilen çözmesini ve ihtiyaç kredime ait ödeme bilgilerimi net bir şekilde iletmesini talep ediyorum. Ödememi yapabileyim, borç durumumu görebileyim ve bu mağduriyetim bir an önce son bulsun istiyorum. Kredi borcum biter bitmez de bu bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak ...
ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvurumun son aşamasında “başvurunuza devam edemedik” şeklinde bir hata alıyorum. Bu konuda beni aradılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak tekrar denediğimde aynı hatayla karşılaştım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım fakat h...
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak başvurunun son adımında sürekli "Başvurunuza devam edemedik, lütfen tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1-2 haftadır yaşıyorum ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. D...
Altın 62 
Banka Kartı 241 
Bireysel Emeklilik 21 
Borsa 15 
Dolar 47 
Döviz 59 
EFT 256 
Emeklilik 371 
Faiz 243 
Fon 25 
Hesap 1.411 
Hisse 52 
Kredi 1.757 
Kredi Kartı 918 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 63 
Para Çekme 90 
Pos 44 
Promosyon 278 
Sigorta 376 
Swift 57 
Şifre 747 
Taksit 116 
Taksitli Nakit Avans 53 
Trader 32 
Yorumlar